2024年12月,江苏无锡的刘女士忘带钥匙,找了个开锁师傅帮忙。本以为开锁费用顶多几十块,没想到最后被坑了1286元。刘女士直呼冤枉:“我就想开个锁,怎么花了这么多钱?”网友纷纷吐槽:“这哪是开锁,分明是抢钱嘛!”
当天早晨,无锡市民刘女士(化名)出门上班时因疏忽大意忘带了家门钥匙。下班后无法回家,于是刘女士在上班期间通过某知名网络平台搜索上门开锁服务。
很快,她找到了一家名为"马上到家开锁换锁"的商家,该商家声称上门开锁仅需80元。刘女士毫不犹豫地下了单,由于自己无法到场,她还特意请了一位好友代为监督开锁过程。
当开锁师傅到达现场后,突然改口称门锁难以开启,无法进行"普通开锁",只能采取强拆方式,并要求加价至300元。面对突如其来的涨价,刘女士坚持要求按原价"普通开锁"。
但开锁师傅在操作过程中还是强行拆除了门锁,并声称因需更换新把手,还要额外收取800元。
更令人匪夷所思的是,开锁师傅竟然要求刘女士到另一家名为"陈师傅开锁换锁服务部"的店铺购买团购券来支付服务费和材料费,声称两家店铺同属一个老板。
尽管刘女士当场表示质疑,但为了不耽误朋友时间,她最终被迫同意了这一要求。就这样,刘女士前后一共支付了高达1286元的费用。
当刘女士下班后查询市场价格时,赫然发现即便购买一套全新的房门锁,价格也远低于她支付的金额。意识到自己可能遭遇了诈骗,刘女士立即报警并联系了网购平台。
平台方面对此事做出了回应,向刘女士补偿了500元。然而,涉事商家却拒绝赔偿或退款,甚至否认该订单与他们有关。
经市场监管部门调查,"无锡马上到家开锁换锁"店铺已被列入经营异常名单,并且还更名为"便民开锁换锁服务中心"。但是,该店铺在平台上预留的联系电话始终无人接听。
这一事件迅速在网上引发热议,不少网友对此表示愤慨。
有网友评论道:"这简直是明目张胆的敲诈!"
另一位网友则表示:"遇到这种情况一定要及时报警。"
本次事件再次暴露了网购服务中存在的安全隐患。一方面,消费者在选择网购服务时应提高警惕,仔细核实商家资质;另一方面,相关部门和平台也应加强监管,严厉打击此类违法行为,切实保护消费者权益。
参考来源:海报新闻-江苏无锡一女子遇到“开锁刺客”, 标价80元最后收费1286元!"套路"太多 需要正规开锁该找谁?民警:最安全的方式是直接拨打110