门铃响了，知道是快递员来取要退的货物。 打开门，快递员正刷着手机到门口了。到了门口仍在刷手机。 我在门口等他，等他刷完手机好办事。 可是，他刷得很起劲，不知道他什么时候会刷完。 我只好问他，是来取xx货的吗？ 他没做声，眼睛仍看着手机。 我把货物递给他，问他是这个吗？ 他也没做声，只把货物接过去，用手机在上面照了一下，或者是刷了一下。 可能对上了号，拿起货物就走。我跟在后面喊，就这样行了吗。 他"嗯"了一声，飞快的跑了。 这位快递员太不爱说话了，也不知道他是怎么与人交流的。让人产生靠不住的感觉，担心这单退货会不会搞错。 不像上次来的那一位，一上楼就打招呼，拿要退的货物。快手快脚地办完手续，说声再见就走了。给人的印象，就是泼辣能干。 所以，建议快递小哥，工作的时候别刷手机，就算你刷手机与这次业务有关，也得与客户交流，别闷声办事，让客户一头雾水。这样，客户就会相信你，放心地把事情交给你办。
