11月19日,郑州一小区门口上演“堵门”奇观,有的业主故意把车横在大门口,有的业主被堵在小区里出不去,这是要闹哪样?说到底,还不是因为物业服务“拉胯”:物业费交的挺痛快,服务却没跟上,电梯脏乱差,保安形同虚设,业主们集体崩溃了!
信源:都市频道24-11-21——【业主不满物业服务开车堵小区大门】
11月19日,河南郑州。据业主们反映,小区的电梯,那卫生状况简直让人“yue”了!各种不明液体、垃圾堆积,仿佛置身垃圾场。
你以为这就完了?保安也是“神龙见首不见尾”,陌生人随意进出,小区安全堪忧。
业主们多次向物业反映,但物业的态度却非常“佛系”,要么敷衍了事,要么干脆置之不理,业主们积攒的怒火终于爆发了!
于是,11月19日这天,部分业主自发组织了这场“堵门”行动,用自己的车堵住小区大门,以此逼迫物业出面解决问题。
小区里其他业主虽然被堵,但大多表示理解,毕竟谁也不想花着高价物业费,却享受着“低配”服务。
这场“堵门”行动迅速在业主群里发酵,引发了热烈讨论,不少业主纷纷点赞支持,还有人调侃道:“这才是真正的‘硬核维权’!”
眼看着事态升级,当地媒体也闻风而动,记者赶到现场进行了采访报道。
镜头下的云湖上院小区门口,停满了各种各样的私家车,俨然一个大型停车场。
被堵在小区里的业主们,有的焦急地打电话联系工作单位,有的则无奈地坐在车里等待。
而那些“堵门”的业主们,则义愤填膺地控诉着物业的种种“罪行”,场面一度十分混乱。
在记者的协调下,物业负责人终于露面了。面对镜头和业主们的质问,物业负责人一开始还试图解释,但很快就被业主们的“火力”压制住了。
最终物业负责人不得不承认工作上的不足,并承诺将立即整改,增加电梯清洁频次,直到业主满意为止;对于失职的保安,也已经进行了辞退处理。
得到物业的承诺后,“堵门”的业主们终于将车挪开,小区恢复了正常通行。
这场“堵门”风波看似平息了,但它背后反映出的问题却值得深思。
这起事件并非个例,近年来,业主与物业之间的矛盾纠纷屡见不鲜。
一方面,一些物业公司服务意识淡薄,管理水平低下,不能提供与物业费相匹配的服务;另一方面,业主维权意识增强,对物业服务质量的要求也越来越高。
如何平衡业主和物业之间的关系,构建和谐的社区环境,是一个亟待解决的问题。
我们必须明确,物业服务不是简单的收费服务,更是一项重要的民生服务。物
业公司应当切实履行服务职责,提升服务质量,积极回应业主诉求,而不是“躺平”摆烂,漠视业主权益。
业主也应该理性维权,通过合法途径表达诉求,共同维护良好的社区秩序。构建和谐的邻里关系,需要物业和业主双方共同努力。
对于这次“堵门”事件,你怎么看?你认为物业和业主应该如何相处?欢迎在评论区留言分享你的观点!