11月，西安，一餐厅女顾客要求多拿筷子，服务员坚持规定，双方争执不下。情况突然升级，顾客竟然动手，造成严重混乱。 正值中午饭点，一家餐厅迎来了一波用餐高峰，餐厅经理李明正忙着招呼客人，突然听到前台传来一阵骚动。 他快步走去，只见几位女顾客正与服务员发生争执，原来，一位女子打包了一份餐，想要拿一把筷子，而餐厅的规定是一人一双免费筷子。 "我们只是想多拿一把筷子而已，有什么大不了的？"女子提高了声音说道。 服务员耐心解释："女士，我们餐厅的规定是一人一双筷子。" 但这个解释似乎并不能平息顾客的不满，事态瞬间急转直下，其中女子突然情绪失控，抓起柜台上的筷子筒就朝服务员扔去，筷子四散飞溅，场面一时混乱不堪。 保安很快赶到现场，将几位情绪激动的女子隔开，李明一边安抚其他受惊的顾客，一边拨打了报警电话。 这起"筷子风波"很快在社交媒体上引发热议，许多网友对餐厅表示同情，认为规定合理，顾客的行为实在过分。也有人指出，几双筷子而已，多拿几个没必要小题大做。 这个看似荒唐的事件，也提醒着我们，在日常生活中，无论是商家还是顾客，都需要互相理解、互相尊重，有时候，一个小小的误会如果处理不当，就可能酿成大祸，而保持冷静、理性沟通，则是化解矛盾的最佳方式。 （参考信源：法治进行时，文中出现的所有内容，均为化名）
