浙江湖州,一男子花了3000多元在网上买了一部自行车,商家联系男子称仓库错发成了到付,让男子先垫付上邮费,男子也没多想就同意了。谁知几天后,男子的自行车被放进了快递柜才察觉有问题,这时候男子才意识到因为自己的一个举动害惨了自己。
俞先生是一名自行车爱好者,因为买上一部称心如意的自行车,俞先生也是在网上经过了多番的比对,终于在一家网店以3299元的价格,买了一部自行车。
随后,店家就联系上了俞先生,称因为仓库的问题弄成了到付货物,所以要俞先生先垫付邮费,商家再把90元的邮费给到俞先生。
俞先生也觉得没有问题,于是就同意了先确认收货,再退款90元的操作方式。
几天后,俞先生收到了一条通知,称自己的包裹已经放进了快递柜,这让俞先生有些意外,因为自行车这么大件是不可能塞进这么小的快递柜中的,于是,俞先生就联系了快递小哥,得到的答复是他只送小件不送大件。
俞先生这才意识到自己可能一开始就被对方骗了,于是赶紧登录平台打算退款,这时候才发现,商家的保证金只有355元,根本不够支付俞先生的退款的,而平台表示,俞先生打给商家的款项,已经转给了商家,这让俞先生彻底陷入了两难的境地。
从法律角度来看,商家的这种行为已经涉嫌消费欺诈。
根据《民法典》和《消费者权益保护法》的相关规定,商家有义务按照合同约定向消费者提供合格的商品,并保证商品能够正常交付。在这个案例中,商家虚假发货,通过欺骗消费者确认收货的手段获取购物款,严重侵犯了消费者的合法权益。
首先,商家虚构了商品的交付方式,以到付邮费为由,诱导俞先生在未实际收到商品的情况下确认收货,这种行为违反了诚实信用原则。在正常的交易中,消费者确认收货应该是在实际收到商品并检查无误之后,商家无权以任何不正当的理由要求消费者提前确认收货。
其次,商家在俞先生发现问题后,采取消极态度,当消费者在遇到商品交付问题时,有权利向商家询问情况,商家有义务积极回应并解决问题,而不是逃避。
再者,商家的这种欺诈行为可能还会涉及到合同诈骗的问题。
如果商家是以非法占有为目的,通过虚构事实、隐瞒真相的方法,骗取消费者的财物,且数额较大的话,就可能触犯刑法中的诈骗罪。虽然 3299 元的自行车款是否达到当地诈骗罪的立案标准还需要进一步依据当地法律规定来判断,但这种行为的性质是恶劣的。
目前,俞先生的钱已经付给了商家,而自行车却不见踪影,其实,他可以需要向平台进行投诉,要求平台介入调查,同时也可以考虑向消费者协会以及采取报警的方式寻求帮助,通过法律途径来维护自己的合法权益。
希望在法律的保护下,俞先生能够早日摆脱这场网购噩梦,让不法商家受到应有的惩罚,也为其他消费者敲响警钟,让大家在网购时能够更加警惕,避免类似的悲剧再次发生。
最后,消费者在享受网购便利的同时,一定要增强法律意识,谨慎对待每一个交易环节,特别是涉及到确认收货、支付额外费用等关键步骤,以免被不良商家钻了空子,让自己的财产遭受损失。同时,电商平台和监管部门也需要加强对商家的管理和监督,建立更加完善的消费者保护机制,让网络购物环境更加安全、可靠。
对此,你对本案有什么看法?
用户45xxx26
是这一辆吗?
邀月同醉 回复 11-14 17:10
你这一辆不行,现在不兴28大杠了,凤凰了解一下
BLEACH 回复 11-16 00:21
这怎么怪平台,谁让他在没收到货之前确认收货的?[哭笑不得][哭笑不得][哭笑不得]
用户67xxx50
还没收货,钱就给卖家了?这都2024年了,有这么不靠谱的平台吗?
小陈 回复 清舞飞扬 11-18 06:57
只是签收还没确认收货
清舞飞扬 回复 11-15 02:12
你确认收货了 ,
#标&
我之前PDD买笔记本电脑,几天不发货,我催他,他告诉我电脑是实体店展示样机。我觉得默认二手吧。于是当晚他发货了,第二天顺丰打电话叫我去楼下取快递,到了见到一个巴掌大小袋子,我就感觉不对,问商家,他说先发的是配件,我直接拒收了。这里有个风险,签收后平台默认你受到了笔记本电脑,实际上你没有拿到货,商家拖着一直不发货,过了退货时间就有得扯皮了。最后去jd买了。
浩瀚宇宙 回复 11-18 01:01
什么pdd
四哥视野 回复 11-19 07:30
咋想的,在pdd上买电脑
幻.逸
可能吗?AI编文也偏好点。东西未到你会点已收货!?
油条 回复 11-14 08:07
这AI水平的确很差,又到付又放快递柜,到付是付给快递员的。
用户10xxx27 回复 11-15 08:53
我误点过。。。。
执 念
肯定是平台的事啊!
用户91xxx39
骗子不够用了
萝卜兔
发到付你为什么还要给他钱?到付邮费不是你出? 不是他给你钱?
杰克付船长
咸鱼吧
人生百味能偿几何 回复 11-14 09:21
你买的什么东西售后5年?哪个平台有售后5年的?大件有技术支持的品牌厂家才有长期的售后支持,而且也是厂家售后,店铺也没人给你售后,都是找厂家。还有这文章傻子才信,到付件放到快递柜里?钱不要了?垫付需要先确认收货?
百步穿杨 回复 人生百味能偿几何 11-14 14:01
商家对话的时候承诺,这个你还怀疑,要不要给你看下聊天记录。抬杠都这样?
莫失莫忘
上次我送快递就一个玩具自行车,他非说他买的是二八大杠,后面还要投诉我,就巴掌那么点大一个自行车,这种神经病还要投诉我,这明明是商家搞的事,还要找我,
有来有去
这编的。七天无理由退货这一关都过不去。居然还有这么多人讨论
江之伟64578 回复 11-14 07:08
小程序链接 了解下
家住琅琊
还是拼多多好啊,遇到这种商家直接退款不退货,保护了消费者利益。
上海用户
买家还没确认收货平台就支付给了卖家吗?明显就是平台违规了,那你找平台退款啰!
用户18xxx69 回复 11-17 07:59
正常商家,误点了收货也不会发配件吧
上海用户 回复 11-14 10:21
确认收货7天也可以退款的嘛!
tb2743720333
淘宝平台就是这么不靠谱的。我下单买东西,商家虚假发货,淘宝调查属实,淘宝建议退货,我选择商家重新发货,淘宝平台受理,结果店家有货不发,淘宝让我跟店家沟通解决,最后东西没收到,退款过了时效,人家店铺还好好的开着。不是淘宝平台可以选择继续发货吗?不是淘宝平台让私下沟通吗?最后他平台一点责任都不担,脸都不要了。
玄天羽 回复 11-16 22:28
你为啥非要等退款过了时效,我看虚假发货直接投诉商家,该退款退款
一叶雨凡
应该是刷单 佣金90 谁知被骗了
Never give up
平台有啥保证
he
还是拼多多的先用后付好,收到货不对板直接不用给钱
tidjt
把结果说一下,光讲法律没有结局,那是耍流氓
亲亲孕婴
好假的新闻呀,假的不能再假,货没有收到,商家已经把钱收到了,平台是傻子
王大爷
一本正经的胡说八道
在路上
Ai文吧!到付就到付不需要点确认收货,货到了快递找你给钱而已。顾客给钱也要先确认了货物才会给啊!
北极星
这种商家还能在平台存在,监管部门哪去了
梓崕
瞎编,买家没有收货,平台就把钱给卖家,这个直接把平台和买家一起起诉了
王八蛋来怼我啊
直接找平台,平台不管可以起诉的,监管不严
Min心
签收不代表收货
初心不改
啥平台都没,你敢信
葱头 回复 11-14 08:25
不是写了淘宝码,眼睛不要了[滑稽笑]
ch
胡说八道呢,哪个买家会傻到点击收货。我任何时候都不会点击收货
小森怕怕
[汗]谁编的啊,知道什么是到付吗?到付快递小哥是收运费的!这运费是物流公司收的!
你好啊老弟
平台的责任,贵重商品为什么只收三百多保证金
用户99xxx16 回复 11-14 09:03
你信?三百多保证金连普通淘宝店都开不了
优优悠悠
有当地的看官吗?说说是否确有其事,以消除疑问。因为如今这么笨的买家确实少见了,尤其还是青年
蓝调
去
蓝星星
我以前也遇到过这样的,结果我告诉他,那我直接退货吧。
夜空中最亮的星
平台有责任,货物3000保证金355,不合理,出问题赔不起买家,是平台纵容责任,平台赔偿,是不是都可以保证金只有货物价值的十分之一?
月球漫步3301
买家不确认收货,货款不可能转给卖家
家住琅琊 回复 11-14 06:36
用拼多多就是确认收货了也能把钱给退了
药不能停
和平台啥关系,没看到已收到货仅退款90元么?
遇见你
平台不是说有保障吗?
臭鸭蛋
所以国家法律要求快递必须送到收件方指定地点。如果当面接收,还会被骗吗?
风林火山
胡扯鸟蛋,一会垫付邮费,一会货没见到商家就已经收到款了
虫子
不确认收货平台能打款给商家?AI文?或者哪个平台,爆出来!
AA
扯犊子编
人生如戏你全靠演技
脑子正常的都不会这样买东西
梦里江南
刷单被骗了
沧海亿滴水
乱七八糟垃圾文,
追风少年
tmd又是ai文章,胡编乱造。
都小点声我讲两句
我不相信,现在除非是傻子,没人敢明目张胆的诈骗
金钱万能
哈哈哈哈哈………是淘宝!大家注意:是淘宝的杰作
用户13xxx21
这就是淘宝的漏洞,我也被骗过
更比黑暗
在拼西西平台买的手机支架,货不对版,商家还不提供邮费,直接找平台退款不退货。
用户13xxx48
钱多的人都是傻逼吗?
czb186
平台只有355保证金这个圈出来要考的[捂脸哭][捂脸哭][捂脸哭]
魔豆子
我偶尔买点小东西,收货后都是等系统自动确认收货~
用户61xxx19
邮费到付跟你确不确认收货有个屁关系
Yrl529
编,编不下去了吧
天帝子
大番薯
加菲猫110
废话太多 没有处理结果 写一大堆 有啥用 我们是普通人 不是说看论文的砖家