“不是谁发视频谁有理！”山西运城，一男子在景点看壁画时，突然拿起手机拍摄，保安见状，粗暴赶走男子，让他“出去！”被走后，男子发到网上哭诉，当地的回应亮了！ 10月27日，赵新生（化名）跟朋友去旅游，看了好几个景点后，对当地的特色惊呆感叹不已。 当一行人来到一个大殿时，赵新生一抬头，看到满墙都是壁画，让她感到震撼不已，想到自己来一趟不容易，赵新生拿出手机，想拍下来留作纪念。 没想到，还没拍到什么，几名保安就围了过来，一边驱赶一边示意他放下手机。 赵新生继续举着手机，拍下保安驱赶自己的场景，只见他们喊着：“出去不许拍！”边把他向外赶，赵新生只能连连后退，一直退到了殿外。 他觉得保安太粗暴了，自己作为游客，第一次来，怎么能这样对自己呢？而且自己已经看了一路了，一路上都在拍，没有人制止，怎么到了这里管的这么严？ 之后他也没走进大殿继续观赏的心情了，匆匆离开了景区，这个遭遇让他心情都不好了，觉得受到了排挤。 赵新生把保安驱赶自己的视频发到网上，称自己就是想拍个壁画，也没做什么过分的事，就被这样驱赶，他们的行为太过分了！ 当地也对此事做了回应，当地确实有这样的规定，除了壁画，其他都是可以拍照的。 事后，有网友表示，自己去的时候也是不让拍，应该是会对壁画造成什么伤害吧。 也有网友表示，如果不让拍，就要在显眼的位置写上，让游客进去前就得知，都这样的态度，多影响心情？ 还有网友称，自己就是那附近的，从小就知道不能拍！ 还有网友认为，对于不让拍还坚持拍的人，态度就应该强硬点！ 奇怪的是，男子本是发视频讨说法的，支持保安和景区的人反而更多。 那么，从法律的角度讲，这件事该如何认定呢？ 游客在景区游览时，也要注意景区的规定，在某些景点拍摄行为应当遵循景区的合理规定，尤其是涉及文物保护的规定。 《文物保护法》规定，对于具有历史价值的艺术品和古迹，应当采取必要措施加以保护。这意味着在特定的文化遗产地点，为了防止损坏或侵蚀，管理部门有权制定限制性措施。 赵新生在尝试拍摄壁画时遭到保安阻拦，尽管他可能不了解具体规定，但景区为了保护壁画，设置拍摄禁令是合理的。 根据《文物保护法》的规定，为保护文物，景区有权制定相应规则以确保文物安全，游客应当遵守这些规则，而非仅凭个人感受在社交媒体上发表意见。 如果景区没有宣传到位，导致游客不了解规定，存在误解，景区管理方需确保规则明确并有效传达给游客。 根据《消费者权益保护法》相关规定，经营者有告知对方的义务，保障消费者的知情权。 如果景区有禁止拍摄壁画的规定，但这些规定没有通过明显标识或其他方式传达给游客，则可能侵犯了消费者的知情权。 赵新生的经历表明，如果规则不够透明，容易引起误解和不满。因此，景区应在入口处及显著位置设置告示牌，提醒游客注意拍摄限制，避免类似冲突发生。 保安虽然是为了维护景区文物的安全，但也要注意自己的态度，执行职务时应保持礼貌和专业性，而不是简单粗暴，给游客带来不好的体验。 景区应加强对员工的职业培训，提高服务水平，如果保安用语不当或行为粗鲁，可能构成对游客的不当对待。 赵新生提到保安态度粗暴，即便他违反了拍摄规定，保安也应以教育为主，而非简单粗暴地驱逐。 这次事件反映了双方沟通不足的问题，景区需要更好地公示其规则；游客也应了解并尊重这些规则，都应该采取更加理智和合法的方式来解决争端。 （来源：津云2024年10月28日关于《网友反映自己在运城永乐宫因拍壁画问题，被保安粗暴赶出大殿，当地文旅：确实有规定》的报道） 文|百香果 编辑|百香果
