总结一些俄罗斯客户好感倍增的话术
全俄去推
2024-10-15 13:06:07
今天МТС手机卡因为漫游功能被扣了40话费,联系客服取消该功能的过程中,收获了以下可借鉴的知识点:
1. 请您稍等片刻
原来:Подождите немного, пожалуйста.
现在:Уже проверяю информацию, буду благодарна за ожидание.
2. 我现在去处理,然后给您回复
原来:Хорошо, подождите немного, пожалуйста.
现在:Сейчас все сделаю, и к вам вернусь.
3. 您还有其他问题吗?/ 我还有什么能帮到您的吗?
原来:У вас еще какие-либо вопросы?
现在:Готово. Уточните, пожалуйста, я могла бы для вас еще что-то сделать?
4. 我很高兴能帮到您。祝您生活愉快!
Была рада вам помочь. Всего доброго!
0
阅读:1
小小姑娘er
俄罗斯社交软件一般用什么比较多呀