“这位警察好样的!”山东青岛,某商场内游乐园老板卷钱跑路,消费者为维权大喊“退钱”!商场见现场混乱,立马报警声称有人“闹事”,结果民警赶到现场了解前因后果,直接怒斥商场:“这不是闹事!没有闹事这一说!”群众纷纷为其竖起大拇指! “退钱!”、“凭什么不给退?”怒吼声在青岛金茂览秀城内回荡,愤怒的人群将一家游乐园围得水泄不通。 在一个阳光明媚的周末,繁华商业区的中心广场上,曾经热闹非凡的一个室内游乐园,如今空无一人,门上贴着一张简单的"暂停营业"告示。 消息很快在家长群里传开:游乐园老板携款潜逃,留下的只有一堆毫无价值的充值卡和无数失望的孩子,家长们的愤怒如同火山喷发,纷纷赶到商场讨要说法。 面对蜂拥而至的家长,商场管理方显得手足无措,他们起初试图安抚群众情绪,但面对越来越多的质问,他们的态度逐渐变得冷漠。 一位商场的负责人,冷冷地说:"这是游乐园自身的经营问题,与商场无关,我们也是受害者。" 但是这话除了会加重消费者的怒火之外,没有任何的实际性作用,人群中指责的声音接二连三的出现:“你们收了租金,难道就没有监管责任吗?”"这是我给孙子的生日礼物,现在成了一张废纸,你们让我怎么跟孩子交代?" 眼见局势失控,商场负责人一个电话打到了警局,声称有人"聚众闹事",这一举动彻底激怒了在场的家长们,他们开始高声呼喊,要求商场给出一个合理的解决方案。 接到报案之后,警察很快到达了现场,在了解情况的时候,他们没有听取商场的一面之词,而是让这些家长们来说这到底是怎么一回事。 在了解了事情的经过之后,一位警官掷地有声的说道:“这不是闹事!没有闹事这一说!” 这话一出,瞬间引起了在场所有人的点赞,大家纷纷为他的话竖起大拇指。
随后,他继续说道:"我要求你们立即联系市场监管部门,共同商讨如何妥善解决这个问题,作为商场,你们有义务保护消费者的合法权益,让他们到场解决这个问题!" 大家在听到民警的这番发言之后,纷纷开始为他鼓掌! 警官的同事也上前补充道:"我们会持续关注这个事件的进展。希望商场能够尽快给出一个合理的解决方案,保护消费者的权益。" 在警察的协调下,商场负责人的态度有了明显转变。他表示将立即联系相关部门,尽快制定补偿方案。同时,他向在场的家长们诚恳道歉,承诺会尽最大努力挽回消费者的损失。 这个看似普通的周末,因为一位正义的警官的介入,变成了一堂生动的社会课。它告诉我们,在面对不公平待遇时,理性表达诉求是每个公民的权利。 同时,它也展示了执法者秉公执法的重要性。一个负责任的执法者,能够在矛盾激化的边缘,用专业和正义感化解危机,维护社会公平正义。 这个事件不仅给商业经营者敲响了警钟,也让更多人意识到,只有共同营造一个诚信、负责的商业环境,才能实现商家和消费者的双赢。 它提醒我们,在追求经济利益的同时,不要忘记社会责任和职业道德,只有这样,我们的社会才能更加和谐、更有温度。 信息来源:河南广播电视台小莉帮忙,2024年9月22日 《山东青岛 家长在商场游乐园充钱后对方消失?消费者来退费 商场称“有人闹事”民警出警表态 全场竖起大拇指》