为什么会情绪失控？是因为负面情绪累积到了临界点，如果没有此前负面情绪的累积，不可

熊丙甲看教资 2024-06-21 21:50:54

为什么会情绪失控？是因为负面情绪累积到了临界点，如果没有此前负面情绪的累积，不可能因为顾客的一两句话，就做出如此过激的行动。记得一次晚上在高铁站打网约车，上车时仅仅因为把车门关重了一点，司机就大发脾气，我都不知道什么地方得罪了他，看他情绪十分激动，害怕驾车出事，下了高架后就提前下车了。我没有提要投诉他，如果说要投诉他，不知道他会做出什么疯狂的事。我当时想，他可能遇到太多不顺心的事，任何他看不惯的事都可能点燃他。

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熊丙甲看教资

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