成年人的情绪管理有多重要？

成年人的情绪管理有多重要？ 一个读者叫晓纯，她在街道办上班，她分享了在办事过程中遇到的一件事。 一个妇女和母亲带着几岁的儿子到晓纯那里改姓，审核材料的时候，晓纯者发现不符合要求。 晓纯便告知妇女需要再补什么材料，结果，妇女跟她争论，强调认为要补的材料不重要，要求晓纯直接办理。 妇女的要求被晓纯者拒绝后，直接对晓纯破口大骂，晓纯平静地告诉她：“这不是在针对你，这是规章制度要求的。” 妇女一下子急火攻心，直接将晓纯的表格撕碎了往她脸上丢。 然后指着母亲大骂：“谁让你们来这里上什么狗屁户口。” 她母亲回答她：当年是你自己来上的。 一家人互相指责离开了，不欢而散。 晓纯说：“当她把材料撕了扔我脸上的时候，我第一反应是，大概明白她入赘的丈夫为什么要跑了，可能谁也不想和不能控制情绪的人相处吧。 之前她在排队等候时，就听到她非常粗暴的骂儿子，我在办业务并不了解她骂孩子的原因，但是觉得，一位母亲在大庭广众之下，对着孩子大发雷霆并不是很好。” 人的一生，只有不断地理性起来，冷静地面对任何事情，做到“得而不喜，失而不忧”，才是做人的最高境界，才能算得上是成熟稳重。 暴怒始于愚蠢而终于后悔，暴怒能逞一时的发泄之快，而带来的负面影响是相当大的。