面对AI升维战,美团不好招架。采写/万天南当一位用户对着手机轻声说:“帮我点一杯奶茶。”不到30秒,系统自动匹配高分商家、生成订单、完成支付,并调度骑手出发——全程无需打开任何App,更不用在密密麻麻的选项中反复点击。这不是未来预告片,就在1月15日,千问APP全面接入淘宝闪购后,将成为真实日常。这一幕看似微小,却足以宣告:外卖行业的竞争,迎来了切换时代的时刻。从外卖平台诞生以来,其相互竞争本质上是在图形界面时代打转——用户必须主动搜索、手动筛选、逐项确认。效率再高,也只是“更快地完成操作”,而非“更懂你想要什么”。而千问的出现,彻底打破了这个逻辑。点外卖这件事变得更简单和智能,用户不再需要在越来越复杂的APP内来回翻阅,只需像和朋友聊天一样表达需求,剩下的,交给AI。这不仅是体验升级,而是一次“从图像到语言”的产品范式代际碾压。当淘宝闪购开始用语言理解生活,美团还在用按钮连接服务。一当淘宝闪购拥有“大脑”,对手还只有“手脚”要实现“说一句就送到”,背后需要的不是某个孤立功能,而是一整套AI原生架构。而淘宝闪购背靠的阿里恰恰拥有这套能力:千问(Qwen)作为国内最成熟的开源大模型之一,早已不是外挂插件,而是深度嵌入淘宝闪购的决策中枢。从理解用户模糊意图(“适合健身的晚餐”),到解析复杂指令(“10杯加冰+10杯无糖”),再到自动调用商家库存、地址信息、支付通道——整个链路由AI驱动,一气呵成。这种“意图即服务”的闭环,已走在了时代的最前沿。客观来说,美团在AI大模型层面相较阿里确实存在较大差距——所以当消费要进入下个时代,美团即使拥有再强大的“手脚”(骑手网络、地推团队、APP口),但缺乏一个能指挥全局的AI“大脑”。欠缺大模型原生能力,就只能被动响应用户输入;而有了千问,淘宝闪购却能主动预判、协调、执行——这是工具与智能体的根本区别。淘宝闪购,率先拿到了下个时代的首张船票。二语言,才是下一代交互的入口过去,平台比拼的是“操作效率”:筛选更快、结算更简、优惠更显眼。但无论怎么优化,用户仍需在屏幕前完成一系列机械动作。真正需求和服务之间的鸿沟始终存在。而自然语言交互,第一次真正抹平了这些障碍。基于自然语言,用户不再需要理解外卖平台的产品与能力,而外卖服务也将从被动展示服务到主动提供服务。即使是银发族,只需开口就能点到想吃的餐;视障用户也不会再被排除在即时零售之外;忙碌