支付宝:联合瑞幸咖啡推出国内首个“AI付”服务,允许用户通过语音交互完成下单和支付全流程。
这项创新将大模型能力与支付场景深度结合,探索了下一代人机交互在生活服务领域的应用。
一、颠覆来了!支付宝「AI 付」首秀,说话就能买咖啡
2025 年 9 月 11 日外滩大会上,支付宝扔出重磅炸弹 —— 国内首个「AI 付」服务正式上线,首个落地场景直接扎进年轻人最爱的瑞幸咖啡。
不用点屏幕、不用跳支付页,打开瑞幸支付宝小程序或 App,喊出 “唤醒 Lucky AI”,接着说 “要大杯橙 C 美式,冰的不加糖”,最后一句 “下单”,完成身份核验后直接付款。整个过程全在对话界面里搞定,像跟店员聊天一样自然,这是行业第一次打通 AI 智能体的 “下单 - 支付” 全链路。
举个真实例子:在城奥大厦瑞幸店点单,选 1 杯橙 C 美式(165/AC 金奖豆),预估 13.9 元,13:31 就能取,全程靠嘴说,30 秒内搞定付款,比扫二维码还快。
二、不止付款!阿里云+支付宝早有布局,AI能“赚小费”了
早在今年 6 月,阿里云和支付宝就推出了业内首个「AI 打赏」服务 —— 开发者给 AI 智能体装上这个功能,用户觉得 AI 服务好用,就能直接打赏、给小费。比如用 AI 写文案、做设计后,随手发个 5 元、10 元赞赏,AI 智能体就能“赚钱”,这相当于给 AI 加了个 “变现接口”。
00 后锐评:
这才是 AI 该有的样子,别再搞 “伪智能” 了 “终于不用跟 AI 聊半天,还要切到支付页输密码了!”00 后小周试用后直接发朋友圈,“之前用某些 AI 点单,选完还要手动点‘去支付’,跟没 AI 一样麻烦,支付宝这个才叫真智能。”
还有 00 后关注更实际的:“以后能不能拓展到外卖?比如跟 AI 说‘今晚想吃小龙虾,微辣,用优惠券’,直接付完等收货,省得在 APP 里翻半天。” 也有人担心安全:“全靠说话付款,万一被人录音仿冒怎么办?” 不过支付宝暂未回应安全细节,这或许是接下来大家最关心的点。
但不管怎样,00 后普遍觉得:“AI 就该帮人省步骤,不是加步骤。「AI 付」这种‘说句话就搞定’的模式,才是未来的方向,要是能普及到打车、买菜,就真的不用带手机出门了。”
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