TikTok Shop美区商家自发货规则迎调整,整治“未支付邮资订单”和“虚假面单”的延续?

据出海网报道,TikTok Shop 突然宣布针对美国市场的物流政策重大调整:自 10 月 27 日起,将全面禁止商家通过 USPS 自发货渠道履约。不过,使用非 USPS 的第三方物流服务商(如 UPS、FedEx、DHL 等)仍可正常发货。
根据新规,若商家选择 UPS Mail Innovations(UPS MI)、DHL eCommerce 或 FedEx SmartPost 等服务,必须准确填写对应物流商的运单号——若错误填写 USPS 单号,系统将直接校验失败;而使用 Amazon FBA MCF 发货的订单,则完全不支持关联 USPS 运单。
与此同时,平台正大力推广其官方物流方案(例如 FBT),并明确要求使用官方物流的商家必须确保库存数据精准。商家需通过指定 ERP 系统或 Seller Center 完成发货操作,并立即通知合作的海外仓调整 TikTok Shop(TTS)订单的履约方式。值得注意的是,只有已接入 TikTok Shop(TKS)系统、且具备打印 USPS 平台面单能力的海外仓,才被允许继续使用 USPS 发货;凡使用自有 USPS 账号发货的海外仓,均在本次限制范围内。
业内分析认为,此次调整可能与今年 9 月 TikTok Shop 联合 USPS 严查“未支付邮资订单”和“虚假面单”有关,也可能是对近期跨境包裹大规模延误问题的应对举措。平台表示,此举旨在“提升消费者物流体验”,并郑重提醒卖家务必在 10 月 27 日前完成合规调整,以免因违规操作导致发货失败,进而影响店铺履约率与信誉。