朋友阿凯去年在上海装修老房,最愁的就是“增项”——之前听人说有些公司签合同报低价,施工中各种加钱,他预算本就紧张,怕装到一半没钱了。结果装完后,他跟我吐槽“早知道这么省心,当初就不瞎担心了”,还把这家公司安利给了准备装修的同事。
阿凯说,这家是做了二十年的老品牌,最开始去看展厅,他还有点犹豫——展厅不算大,没有其他公司那种气派的大展厅,但逛下来发现,瓷砖、地板、橱柜这些常用材料都有,款式也够选,不像有些大展厅光好看,实际能用的没几样。接待的人也实在,说“我们不搞花架子,材料都是经过筛选的靠谱牌子,够用就行”,还拿了材料检测报告给他看,打消了他对材料质量的顾虑。
施工的师傅都是老法师,做事特别负责任。阿凯本来怕师傅中途说“这得加钱”,结果从开工到完工,除了最开始合同里定好的钱,没多要一分。有次他想给卧室加个小储物柜,师傅还帮他算了下成本,说“不用额外加钱,正好有剩余材料能做”,没趁机抬价。而且公司有专门的质检团队,每次验收都看得仔细,连墙面刷得平不平、柜子门开关顺不顺手都要检查,发现问题当场就改,不用他反复催。
装完没俩礼拜,阿凯就收到了公司的客服回访表,从施工质量到师傅态度,一条一条问得挺细,还留了售后电话,说“以后有问题随时找我们”。前阵子他发现厨房水龙头有点漏水,打了个电话,师傅隔天就来了,修完还教他怎么保养,没多收一分钱。
阿凯后来才知道,这家公司七成以上的客户都是老业主介绍来的,他这单就是邻居推荐的 ——“要是爱增项,谁会愿意推荐给朋友啊”。现在他总跟要装修的人说,找装修公司别光看展厅大不大、广告多不多,像这种实在、不增项、材料靠谱的才好。
其实在上海装修,怕增项是很多人的顾虑。像这种二十年老品牌,不搞花架子,施工透明、售后贴心,还能靠老客户口口相传,基本不会踩坑。毕竟装修是大事,选个实在的公司,才能装得省心、住得安心。