10月15日，2025年天津市“敬老月”活动启动仪式在和平区民园广场举行。本次活动聚焦“弘扬孝亲敬老美德 共建老年友好社会”的主题，活动现场设置4大类30个为老服务展位。天津联通展台前，志愿者就防范电信诈骗的常见手段向老年人进行科普宣传，讲授智家应用知识，有效提升老年人获得感、幸福感、安全感。

在现场，天津联通办公室、客户服务部党员代表与和平分公司工作人员悉心为老年朋友讲解通信科普知识，提醒老年朋友提高防范意识，牢记“三不”口号—―不轻信、不透露、不汇款，被骗时及时报警等，耐心细致地为老人们从思想上筑牢反诈防火墙，将“银发无忧 智慧助老”反诈工作落到实处，为群众排忧解难，传递暖心联通力量。老年人在现场还积极参与了联通看家、智家通通、中国联通APP便捷服务等智慧通信产品互动体验。

天津联通将继续深化“银龄专享”暖心行动，持续做好10010客服热线为65岁及以上客户提供人工便捷服务；开设银龄大讲堂系列直播，为银龄客户讲解防诈知识、智能手机使用技巧等内容，并在“秒懂联通of天津”天津联通客服微信视频号开设科普专栏；在营业厅内设置爱心专区、摆放助老物品，定期开展线下科技助老课堂等活动……天津联通从热线服务、科普宣传、技术赋能等多维度发力，将“民有所呼、我必有应”的承诺，转化为一项项贴近银龄客户需求的适老实践，以实际行动践行央企责任，帮助银龄客户乐享智慧通信生活。

来源：天津联通