近些年,我国新能源汽车行业呈现产销两旺态势。据中国汽车工业协会数据显示,今年1至7月,我国新能源汽车产销分别完成823.2万辆和822万辆,同比分别增长39.2%和38.5%,新能源汽车新车销量达到汽车新车总销量的45%。伴随行业的快速发展,诸如不实宣传、恶意竞争等一些乱象愈发凸显。在此背景下,汽车行业近期开始大力整治以无序“价格战”为主要表现形式的“内卷式”竞争,引发社会关注。7月,相关部门召开新能源汽车行业座谈会,部署进一步规范新能源汽车产业竞争秩序工作。同时行业协会对车企的产品和服务提出了更高要求,中国新能源汽车不能只做量的冠军,更要成为质的标杆。作为新势力头部车企的极氪及时作出回应,以实际行动积极响应行业号召。
用技术推动汽车品质提升
首先在产品品质方面,极氪依靠着强大的技术储备和研发实力,一直走在行业前列。过去几年,极氪用SEA浩瀚架构、核心三电布局、自研自产电池、智能化突破、浩瀚超级电混等新能源关键技术,撕开高端市场的技术壁垒。同时坚持走差异化路线,通过四电机分布式电驱、量产卫星通讯、隐藏式双B柱对开门、旋转座椅等,实现了中国汽车工业革命性的技术创新,引领行业跨越式发展。另外,行业首创“3个800”全生态解决方案,国内首个量产一体式压铸智慧产线,全球首创一键破窗安全技术并向全行业免费开放,都是极氪推动行业品质提升的重要体现。
从具体的产品表现来看,极氪的品质更是能打。比如极氪001曾是全球第一款将空气悬架、电动门等超豪华体验带入30万以内市场的汽车,并将猎装从小众变成大众,开创了中国猎装车时代,成为现象级爆款;四座超豪华旗舰极氪009光辉典藏版凭借金徽标、金腰线、金轮毂、金羊绒等高奢设计,成为史上含金量最高的MPV,让中国汽车首次具备藏品价值,进一步夯实超豪华市场地位;极氪7X以2025全球中型SUV总分第一的成绩,荣获Euro NCAP五星安全评级,上市10个月销量超70000台,并且远销欧洲、澳洲等多个国家;全球超豪华SUV新旗舰极氪9X首发搭载浩瀚超级电混技术,可实现全系3秒级加速、全地形掌控,并融合了纯电、插混和增程技术优势,在性能、效率、体验三个层面带来颠覆性创新,目前已经在成都车展上,以47.99万元起的预售价格正式开启预售。
极氪服务品质创造多个行业领先
相比十多年前,如今的汽车市场正从产品为王的时代走向体验为王的时代,服务的核心也逐渐从“车”转向“人”,这要求车企在服务品质方面也要作出改善。关于这方面,极氪同样引领着整个行业。在售后服务层面,极氪为用户提供全系车型“三电不限里程终身质保”服务,行业唯一。全系车型6年15万公里整车质保,行业领先。新车4年或10万公里,服务范围可以覆盖中国960万平方公里的任何一条道路,高速拖车费用不限里程,全额报销。同时极氪在行业率先落地“1小时快保,24小时快喷服务”,对于那些工作忙碌的用户来说,能节省大量时间。
而在去年,极氪还成立光辉事业部,推出一系列高级定制服务,让消费者能够根据自己的喜好和需求,对车辆进行个性化配置。这些定制服务不仅包括外观和内饰的设计,还涵盖了智能系统的配置和功能的选择,服务体验直接对标劳斯莱斯等世界顶奢汽车品牌。
在用户关怀层面,极氪更是敢冒行业之大不韪。在听说由于新能源行业产品更新过快,导致用户买车心里没底后,极氪最近更是直接把新产品更新计划公布了出来:极氪X将于今年9月至四季度期间迎来更新,极氪007、极氪001与极氪7X预计在今年四季度完成更新。其中,极氪X将新增搭载金砖电池的版型,同时对内饰细节进行调整;极氪007 将对内外饰进行细节调整,辅助驾驶方案及电池电驱系统保持不变;极氪001将搭载Thor-U芯片和900V高压系统,内外饰细节微调;极氪7X部分车型将搭载Thor-U芯片和900V高压系统,内外饰细节微调。其他在售车型,今年暂无更新计划。
放眼整个行业,敢提前将新车配置调整及权益变化等关键信息毫无保留公开的车企,确实少之又少。而且这还没完,考虑到面对即将到来的产品更新,新老用户难免在“早买早享受”和“等待新款”之间犹豫,极氪还同步调整了新的购车政策:极氪001、极氪007、极氪7X可享5000元保险补贴+5000元限时补贴,以及5年0息,首付20%起,0手续费的限时权益政策。按此计算的话,极氪001最低首付5.18万元起,月供低至3453元;极氪007最低首付3.99万元起,月供低至2665元;极氪7X最低首付4.39万元起,月供低至2932元。极氪X同样能享受5年0息,首付20%起,0手续费的限时权益,最低首付只要2.98万元起,月供低至1987元。另外,极氪一并推出丰厚的选装礼包,并表示在产品更新上市后,购车权益将同步相应调整。
在当前行业价格战竞争激烈,各大品牌加快更新换代的环境下,极氪提前预告更新信息,意味着充分将知情权和选择权交给用户。对行业来说,这无疑是一种高质量健康发展的积极信号。对消费者来说,无论是等新款,还是买现款,心里都更有底,同时也将在某种程度上增强对中国新能源汽车的信心。
经过这些年的快速发育,我国汽车产业正从“规模发展”迈向“价值创造”,从“跟随发展”转向“引领创新”。面对市场竞争和行业乱象,车企需要尽快转变思路,以产品和服务品质筑牢企业生存发展的关键基石。极氪就是瞅准这一点,抢在行业之前在产品和服务方面持续作出改变,提前为新能源汽车产业的健康发展打了一个样!