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AI 的空口白牙,为什么法院不让它赔钱?

《AI 的“空口白牙”,为什么法院不让它赔钱?》——首例“AI幻觉”案宣判,真正被厘清的不是输赢,而是边界你有没有发现一

《AI 的“空口白牙”,为什么法院不让它赔钱?》

——首例“AI幻觉”案宣判,真正被厘清的不是输赢,而是边界

你有没有发现一个反直觉的场景? AI一本正经地答错问题,还拍胸脯保证“错了赔你十万”,结果真告到法院,法官却说:不用赔。

很多人第一反应是“不公平”,但这件事,恰恰是很多人看反了。

先说结论:AI 说的话,不等于平台作出的法律承诺。 原因并不玄学。“AI 幻觉”并不是撒谎,而是大模型在“概率接龙”——不知道事实,但必须把话说圆。

就像录音机放错了音轨,说明机器有缺陷,却不等于出版社在骗人。

如果规定“AI 一错就赔”,后果反而更糟:平台只能关紧大门、限制功能,创新被吓退,最后吃亏的还是用户。

这正是法院在此时选择“克制”的现实逻辑。

但这绝不是给平台“免死金牌”。 判决真正划出的红线是:可以容忍技术局限,但不能容忍不作为。 平台想免责,前提是尽到“防错义务”——完成备案、安全评估、风险提示,并在能力范围内降低错误率。

尽责可免责,甩锅就赔钱。

对普通人来说,这也是一剂清醒剂: 别把 AI 当成“神谕机”。 升学、就医、投资这类关键决策,AI 只能当“副驾驶”,不能替你踩油门。

多方核验、独立判断,依然是最硬核的能力。

一句话带走: 中国的解法,不是捧杀 AI,也不是封杀 AI,而是用法律给创新装上“有弹性的护栏”。 这,才是成熟社会面对技术革命应有的姿态。

(唐加文,笔名金观平;本文成稿后,经AI审阅校对)