都说装修一不小心就容易掉进“坑”里，这话对杭州的吴小姐来说，以前觉得有点夸张，没想到最近在自己身上应验了。

吴小姐装修的这套房，面积60多平方米，是简装交付的新房。为了装成自己理想中的家的样子，她把房子拆成了毛坯进行重装。万万没想到，从4月份装修到现在，装修公司严重超期不说，原本她期待的惊喜，也变成了一路糟心。

吴小姐对橙柿互动记者说，合同约定的装修时间为3个月，但一直延期到了11月底，而且装修公司在施工过程中还出现了把窗户反装、尺寸留错、门窗/踢脚线开裂等各种失误。甚至在她付清全款后，装修公司竟然以“没有利润”为由拒绝提供售后服务。

她说自己实在没想到，自己委托的这家名叫匠风装饰的家装公司如此不靠谱，就像影视剧中的“渣男”一样让人无力吐槽。

装修大半年，被装修公司接连“暴击”

吴小姐是个95后，对装修一窍不通。当简装新房交付后，她马上开始规划新房装修的事，“我没别的要求，就想简单装修一下，让它符合我的审美，契合我的生活方式。”用她的话说，理想中家的模样在她脑中闪现过无数次，憧憬过无数次，但从来没想到会是“一塌糊涂”。

装修公司是朋友介绍的，叫杭州匠风装饰有限公司。因为想着自己家只有60多平方米，也不是什么大工程，装修应该挺简单，所以她没有对比其他装修公司，就直接跟这家公司签了装修合同。

签合同的时间是今年4月，合同约定的装修周期为3个月，即7月30日完工。原想着，一切应该都会很顺利，但装修开始后，“暴击”接连到来。

吴小姐说，第一次“暴击”是窗户装反了！

“恐怕从来没有业主遇到过这种问题吧？但给我装窗户的工人给我安排上了。”

接着，各种离谱的问题接踵而至：门货不对板，除了颜色不对，质量更是难以言说，崭新的门竟然直接开裂了；卫生间门与淋浴房门因多次拆装已不能适配，至今“打架”无法正常使用。

拖到9月，更大的“暴击”来了——当她把装修的全部款项都打给匠风装饰后，意外发现之前装好的踢脚线竟然开始断裂，她马上联系装修公司，希望对方售后维修，万万没想到，对方直接甩给她一句：“没利润的东西，哪来售后？”

吴小姐说，听到这句话，无比生气和愤怒。没想到充满期待的装修，最后搞成这个样子，“我现在焦虑得觉都睡不着，也算是装修公司给我的人生好好上了一课！”

天眼查APP显示，杭州匠风装饰有限公司成立于2024年8月，是一家小微企业。根据吴女士的描述，记者也联系了匠风装饰，公司负责人程先生表示，业主吴小姐反映的这些问题确实存在，但他也一直在及时处理，至于处理结果没让吴小姐满意，他表示自己也很遗憾。

因为已经钱货两讫，吴小姐说，接下来，她准备自己花钱找其他装修公司来帮忙维修，“之前那家装修公司，再也不想跟他们有交集了”。

装修如何“避坑”，欢迎大家分享

最近，像吴小姐一样遇到装修糟心事的业主很多。杭州的王女士也是其中一位。

王女士找的装修公司是浙江恒彩家居装饰有限公司。用她的话说，装修过程也是“满目疮痍”，处处“爆雷”：从开关装错，到几乎所有的插座点位留错，再到厨房台盆发错，各种失误不断。付清尾款后，工期和售后更是一直拖后腿，“原本想省心，结果整个人焦头烂额”。

吴小姐和王女士的遭遇，其实都有共性，也是很多业主在装修过程中常遇到的问题。

橙柿互动之前也多次提醒：比如选择装修公司时，要优先核实企业成立时间、资质、过往案例及口碑，避免因“熟人介绍”“图省事” 省略对比环节；签订合同时务必明确工期、材料规格、质量标准及售后责任，拒绝口头约定；付款建议采用分期方式，预留部分款项作为售后保障，避免全额预付后陷入被动。

但话说回来，不讲诚信的装修公司常常让你防不胜防。你有没有遇到过装修糟心事，是怎么处理的？对付没有诚信、服务堪忧的家装公司，有没有什么好的经验分享？欢迎大家在评论区留言。

大家的留言，都会成为面临装修的业主们的避坑经验，帮助他们少走弯路，少吃亏，也可以提醒大家及早避雷不靠谱的装修公司。

橙柿互动 记者 曹燕