2026年2月2日宜家将一口气关闭中国7家门店的消息一出，一度引发市场关于其“退市”的猜测，可上海宝山店清仓大卖时的人潮却打翻了这个预设。没人排队结账、展厅冷清的常态被挤得满满当当的人流取代，这种反常恰恰映照着宜家中国正在经历的剧烈转型——不是放弃这个深耕20多年的战略性市场，而是彻底告别过去“大而全”的仓储式“大盒模式”，转身拥抱“小而灵的都市化门店+全渠道零售”的新赛道。早在此前，宜家的调整信号已多次释放，只是在市场迭代的极速浪潮中，一些动作显得滞后，如今的闭店与开店并行，正是为这场姗姗来迟的转身补位。

回溯20年，宜家的“大盒模式”曾在中国市场所向披靡。装满样板间的数千平仓储门店，像磁场一样吸引着各类人群：刚成家的年轻人带着装横需求而来，让宜家包办从台灯到沙发的一站式方案；家庭用户隔三差五逛店淘小物件，把藤编篮子、香薰蜡烛这类爆品塞满购物车；就连上海的老人们，都相中了宜家性价比拉满的餐厅——几块钱的冰淇淋、平价瑞典肉圆，搭配舒适宽敞的座位，让这里成了相亲交友的小众聚集地。那时的宜家不止是家居卖场，更是都市生活的公共空间，藏着几代中国人关于家的想象。

但这个曾被验证有效的“买地自建大店”模式，在中国市场的效率短板逐渐显现。我们的首席早在2025年1月就撰文《在宜家走了2000步，我们想看看宜家为何卖不动了》，精准捕捉到了宜家疲态：偏远的选址要让消费者跨城奔波，几千平的卖场里走断腿却找不到刚需产品，高人力成本和运营损耗拖慢了盈利节奏。其实早在2015年，服务于宜家的机构就曾提出电商布局建议，可因总部决策流程冗长，种种构想被无限搁置。等到2020年宜家终于上线天猫和App时，本土家居品牌已完成全渠道布局的闭环，宜家错失了抢占线上赛道的最佳窗口，如今的闭店成了延迟转型支付的“学费”。

如今闭店不是退却，而是砍去效率低下的冗余环节，转身布局轻装上阵的未来。宜家中国宣布，未来两年将在北京、深圳等核心城市开设10家以上小型门店——比如去年开业的上海临空店，就是转型的范本：告别占地广阔的仓储区，开进商圈或社区，主打软装设计咨询、场景体验与线上下单发货，不用再让消费者长途跋涉买个收纳盒，而是把“宜家体验”贴近到家门口。这种“近距离触达”的逻辑，彻底推翻了之前“消费者找上门”的姿态，反而把咨询、设计、订购的核心服务送进都市核心区，让宜家从“大卖场IP”变成“居家解决方案服务商”。

但转型路上并非一帆风顺，宜家最大的优势场景体验，恰恰是小型门店和线上渠道最难复刻的内核。过去的大门店里，推开模拟卧室门就能触摸床单的质感，坐进沙发就能感受支撑力度，每一个样板间都是生活场景的直观展示。而小型店或线上平台难以1:1还原这种沉浸式体验，如何让消费者隔着屏幕、在十几平的体验馆里认可家居方案的价值，成了宜家新的考验。同时，中国本土家居品牌靠精准本土化设计、灵活全渠道链路分走了大量流量，质价比不再是宜家的专属标签，加上房企周期性调整带来的家装需求疲软，宜家的新转型之路还得等待市场需求的回暖。

从大盒门店的关停到小型门店的生根，宜家中国的转型不只是渠道的切换，更是对市场需求的重新理解——从“让所有人都向往我的店”，到“走进所有普通人的生活”，这种姿态的放低，恰恰是应对市场变化的明智之举。尽管过去的决策迟缓让它走了弯路，但能在20多年的沉淀后主动打破舒适区，这种魄力为它争取住了新赛道卡位的机会。而能否真正适应中国市场的快节奏，把“小而灵”的模式玩成行业新标杆，关键还要看宜家能否缩短跨境决策链路，真正读懂当下中国人对“家生活”的多元与细分需求。