水母网1月30日讯（记者范祖康）“莫道桑榆晚，为霞尚满天。”今天上午，烟台市社保中心联合医保局、慈善总会及7家合作银行，走进老年福利中心开展“社保政策‘零距离’——社保卡主题敬老活动”，将政策解读、功能演示、上门服务送到“银发”群体身边，用有温度的服务编织民生保障网。

政策“微宣讲”：社保卡变身“贴身小管家”

“社保卡就像咱们的‘贴身小管家’，领养老金、看病报销、资格认证一卡通用！”活动现场，社保中心社保卡科负责人用“拉家常”式语言讲解社保卡的核心功能。社保中心骨干与银行工作人员组成“政策服务团”，在咨询台前手把手指导老年人操作资格认证流程，将第三代社保卡新功能转化为“听得懂、记得住、用得好”的生活指南。

服务“加速度”：从“家门口”到“心坎上”

针对老年人行动不便的痛点，活动创新推出“三项暖心服务”：提前发放的1000份《明白纸》让政策“看得见”，社保卡主题文创礼品让宣传“带得走”，“现场即时制卡+预约上门制卡”双模式让服务“办得快”——银行移动制卡设备现场为30余位老人完成“立等可取”制卡，行动不便的老人则通过预登记通道预约免费上门服务，真正实现“数据多跑路，老人少跑腿”。

温情“一对一”：民生温度直抵人心

“孩子，这个卡过期了怎么办呀？”“我的卡丢了能补办吗？”工作人员与志愿者一边送上慰问品，一边陪老人们拉家常、解难题，对行动不便的特殊群体提供“一对一”专属讲解。老年福利中心负责人感慨：“这样的活动把政策送到了老人心坎里，让大家真切感受到了党和政府的关怀！”

此次活动通过“政策宣讲+现场服务+温情互动”模式，不仅让老年人吃透了社保政策，更传递了“服务下沉、温暖到家”的民生温度。下一步，烟台社保中心将持续聚焦“一老一小”等重点群体，推动社保服务向基层延伸，让惠民政策如春风化雨，真正“零距离”触达群众。