我本以为乐山的免费加面事件，已经是足够清楚了，就是涉事商家玩不起，而且还涉及虚假宣传，没想到还有一大波的人，力挺涉事的餐馆老板，认为这名大学生就是在占便宜！我觉得是挺有意思的，所以就花点时间好好掰扯掰扯！ 第一，关于餐馆免费加面本身的理解。涉事餐馆把免费加面，是作为一种营销的噱头这个不假吧。他在后边并没有做补充说明，这个也不假吧！既然他没有写清楚规矩，那就容易造成误解。而在我的个人理解里，所谓的免费续面，就是让一个人吃饱，所以并不会限制次数。哪怕是之前被迫关门的饸饹面馆，人家也是允许一个人无限次续面的。 而在我们这边，免费续面就是一个人，可以无限次的续面，可涉事面馆的意思是，只能免费续一次，续第二次就得收费。我不知道单是这家餐馆这样，还是说乐山以及四川都是这样。反正我个人觉得，这是很明显不符合常规的，而且从法律的角度出发，商家这种做法是属于格式条款，如果造成误解的话，往往取不利于提供格式条款一方的解释。所以无论是从大众认知的角度，还是从法律的角度，第二次续面收费都是有问题的。 第二，关于第二次续面就是占便宜的理解。如果是你点了一份面，问人家要了不少的大蒜，而且还加了一大兜的免费咸菜，这个可以叫做占便宜。可对方在没有浪费，没有多人共食一份面，在没有吃饱的前提下，要求加面的话，这不应该叫做占便宜，而应该是合理的诉求。而且如果一个人，加了一份面都吃不饱，你不应该指责顾客的问题，而应该反思一下，自己给的分量够不够。据我所知，一些玩不起的商家，在做活动的时候会故意做手脚，给你的面比平时的分量少。而在这样的前提之下，不少人哪怕是吃不饱，因为怕被商家给指指点点，所以也不会续面。而一些商家赌的就是，顾客碍于情面不好意思续面。 第三，关于做餐馆的一个基本素养问题。做生意的讲究和气生财，所以有时哪怕遇到难缠，遇到一些奇葩的顾客，只要对方不是太过分，也不会做出让对方难堪的事情。可对方只是第二次加面，涉事餐馆就看不下去了。又是要求人家加钱的，又是把人家碗给端走，而且还要报帽子叔叔的。一份面的成本才多少啊，可在涉事店家的眼里，就跟要了命一样。这是有多玩不起。如果顾客多加一份面，你都承受不起的话，我觉得也没必要做活动了。而且你怕顾客多吃，我觉得也没必要开餐馆了，直接把店关了了事吧。 所以我不太理解，对于一个虚假宣传，玩不起爱急眼的商家，为何还有那么多人支持？难道这些支持商家的人，你们也是开饭馆的，平时你们也这样对待顾客？