1月23日下午，云南西双版纳野生动物园发布关于饲养员不规范操作情况的说明。全文如下：

此前有媒体报道，1月23日，有网友发布视频称，云南西双版纳野生动物园内，一名身着工作服的男子用金属锁殴打小象。视频画面显示，小象将鼻子伸出栅栏乞食，在伸鼻去够胡萝卜时，该男子多次用金属锁殴打小象面部，并高声对其呵斥，这一画面引发不少网友对小象处境的担忧。