真离谱！浙江一女子看上一个手镯，花了7万多，没想到戴了几天，足金手镯轻轻一捏就变形了。她气冲冲地找商家讨说法，对方却称高纯度黄金，质地偏软、变形是正常现象。女子满脸质疑，觉得7万多买的镯子这么“娇气”，实在说不过去。 女子攒了好几年的积蓄，就想入手个靠谱的足金手镯，既能日常佩戴撑场面，还能当传家宝保值。商家在柜台一个劲夸这款镯子纯度高、工艺好，沉甸甸，有质感，她越看越喜欢，咬咬牙就付了钱。 谁知道戴了还不到一个星期，那天她整理头发，手指不小心碰到镯子，就轻轻捏了一下，原本圆润的镯身直接凹进去一块，怎么掰都掰不回来。 找到商家时，她把变形的镯子拍在柜台上，要求退货或者换货。店员看了一眼，轻描淡写地说了一句“足金就是这样”，还拿了块金条演示，用手一弯就变了形。高纯度黄金密度软，日常佩戴难免会有磕碰变形，不属于质量问题。 女子听得火冒三丈，反驳说自己戴的时候格外小心，根本没磕没碰，就是轻轻一捏就坏了，这要是正常，那买回家难道得供起来？ 她要求商家拿出检测报告，证明镯子纯度没问题，可商家只肯口头保证，迟迟不肯提供实质证据。 懂行的人都知道，足金质地软确实容易变形，7万多的高价手镯，工艺上应该会做加固处理。商家在售卖前就必须明确告知消费者。 消费者花大价钱买黄金，图的就是放心耐用，就算知道足金软，也没想到一捏就变形。商家不能光拿“材质特性”当挡箭牌，更该反思自己的服务和产品工艺。 花钱买东西，尤其是贵重物品，消费者有权知道产品的所有关键信息。希望商家能多些真诚，少些套路，别只想着卖货，把该说的风险都讲清楚，才能避免矛盾。