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高露洁宣称其牙膏能“修复牙缝”“让牙齿再生”属于过度宣传,这一结论有牙科医学原理、法律专家分析及消费者实际体验的多方证据支持。
一、牙膏无法实现牙缝修复的科学依据
牙缝修复违背医学常识
牙齿的主要成分为羟基磷灰石,牙缝的形成通常与牙龈萎缩、牙齿移位等有关,需通过正畸或牙贴片等专业医疗手段改善。牙膏的主要功能仅限于清洁口腔、防龋、抗敏感,无法改变牙齿结构或再生牙体组织。
“促生氟磷灰石”的真实作用
高露洁宣传的“促生氟磷灰石”实为含氟牙膏常见的“再矿化”作用:氟离子与牙齿表层的羟基磷灰石反应生成更耐腐蚀的氟-羟基磷灰石,仅能修复牙釉质表面的微观脱矿区域(如早期龋斑),无法填补肉眼可见的牙缝或让牙齿“再生”。

二、高露洁营销手段的违规之处
虚假视觉效果与话术误导
广告使用动画展示牙缝闭合、断牙修补等效果,配合话术如“类牙齿新生”“攻克壁虎断尾技术”等,暗示牙膏具备医疗级功效。
通过剪辑、AI变声、牙齿美白处理等技术,盗用博主“Even3不知”的牙贴片治疗视频,将其效果嫁接至牙膏,构成虚假案例背书。
规避监管的“擦边球”策略
广告刻意避免直接使用“治疗”“再生”等禁用词汇,转而通过画面暗示和主播话术引导消费者自行得出“牙膏能修牙缝”的结论,涉嫌违反《广告法》《牙膏监督管理办法》中“日化产品不得明示或暗示医疗效果”的规定。
三、消费者与行业反馈
实际体验证伪宣传效果
多位消费者反馈购买后“毫无效果”“牙缝未缩小”,并质疑“若牙膏能填牙缝,自己花钱补牙是否算浪费”。
行业集体质疑营销乱象
律师指出,高露洁若未经授权使用他人视频,已侵犯著作权、肖像权,且虚假宣传可能承担民事及行政责任。媒体与牙科账号呼吁加强监管,防止日化品牌以“黑科技”为噱头误导公众。
四、事件背后的行业症结
牙膏行业因高度同质化,部分品牌为在短视频流量竞争中突围,刻意夸大“可视化效果”(如牙缝闭合动画),利用消费者口腔知识盲区制造认知偏差。高露洁涉事牙膏销量达72.9万支,反映出违规宣传与短期销量的畸形绑定。
五、消费者行动建议
理性看待牙膏功效:牙缝问题应咨询专业牙医,不可依赖牙膏解决。
维权途径:遭遇虚假宣传可向平台投诉或通过12315举报。