
1月7日,盒马鲜生在太原正式启动线上配送服务,标志着这一新零售品牌正式进入山西市场。当日,记者通过盒马App体验线上下单,感受其配送效率与服务流程。
7日上午8时,记者在位于太原市迎泽区双塔寺街的本报办公地点进行实测。通过App下单一份冷冻牛肉卷后,系统显示订单迅速被接单,预计送达时间为8:30。最终配送员于8:32将商品送达,从下单到收货全程仅约32分钟。商品采用保温包装,冷链食品保存状态良好,配送服务流程规范、交接清晰。
目前,盒马在太原正逐步完善其即时配送网络,线上配送开通后,能共同构建覆盖城市多区域的“半小时送达”服务体系。配送时间为每日7:30至22:00,为市民提供长达近15小时的即时配送支持。在运费方面,太原地区执行全国主流标准:单笔订单实付金额满49元即可免11公斤内基础运费,不足49元收取6元基础运费,超重部分另外计算。
与此同时,位于太原茂业天地购物中心二期的盒马鲜生山西首店也进入开业筹备冲刺阶段。相关负责人介绍,该店经营面积超过4000平方米,预计开业时间为本月16日,将为太原消费者带来“生鲜超市+餐饮体验+线上配送”一体化融合的新零售场景。该站点商品涵盖米面粮油、鲜活水产、新鲜烘焙、时令蔬果、冷藏乳品等超过7000种品类,能够满足家庭日常采买与即时性消费需求。盒马还积极发挥其全国性渠道优势,开设“晋菜晋品”上行通道,推动山西本地特色农产品与优质商品进入全国供应链,让本土好货不仅能服务太原市民,更能同步走向全国各地消费者的餐桌。
目前,盒马在全国已布局超过400家门店。随着配送网络的持续完善与线下门店的即将开业,盒马有望在山西进一步激活即时零售市场,为区域消费注入崭新活力。(记者张磊)