女子被开房门起诉酒店反遭索赔35万 消费者完全陷入了悖论：如果只是线下协商和投诉不在网上发声，企业就根本不理会拖着就行；如果消费者在网上发声引发关注，会促使事情得到尽快解决。但企业又以声誉受到影响为由，反而向消费者进行高额索赔，实际达到恫吓的目的。现实中，很多企业得逞了！ 网页链接