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昔阳法院:深耕诉讼服务书写司法为民新篇章

昔阳法院立案诉服工作紧扣“司法为民、公正司法”主线,坚持为大局服务、为人民司法,在院党组的正确领导下,凝心聚力,扎实工作,精准聚焦人民群众法治需求,统筹做好立案审查、诉讼服务、诉源治理等各项工作,以法徽之光照亮基层治理末梢,以创新服务书写为民答卷。

以改革破局,构建现代化诉讼服务新格局

昔阳法院诉讼服务中心积极提高“一站式”诉讼服务能力,准确把握立案条件,熟练掌握并应用管辖案件范围及相关依据,做好政策解读,做到“有案必立、有诉必理”。2021年至2025年,昔阳法院立案庭共登记审判立案8335件,民事立案7259件,刑事立案875件,行政137件,其中网上审核通过立案材料3468件,网上立案超期审核率、回退率明显下降。

诉讼服务中心始终坚持以群众需求为导向,健全完善立体化诉讼服务渠道,通过“人民法院在线服务平台、人民法院调解平台、12368诉讼服务热线、便民服务区、立案服务窗口”等方式为支撑,让诉讼服务更人性化、智慧化、精准化,推动“一站式”建设从“有”到“优”的转变,真正实现“走进一个厅、事务一站清”的目标,实现了让数据多跑路、群众少跑腿,通过深化靠前服务,彻底打通便民、利民、惠民诉讼服务的“最后一米”。

诉讼服务中心严格按照《民事案件繁简分流和诉调对接工作流程管理规定》《关于全面推进“分调裁审”实施办法》等6项工作制度,对接诉调中心,将诉前调解成功的案件,根据当事人的申请及时予以确认,对于调解不成的纠纷,按期移交立案登记窗口,及时实施案件二次分流。将法律关系明确的类型案件分流至速裁团队,致力实现“类案快调、简案速裁、繁案精审”。

以人民为中心,汇聚多元解纷合力

2021年至2025年,昔阳法院诉讼服务中心坚持把“抓前端、治末病”非诉讼纠纷解决机制挺在前面。诉讼服务中心新收诉前调解纠纷6303件,诉前调解成功3270件,诉前调解成功率51.88%,为平安建设、社会稳定和经济发展提供了有力的司法保障和优质的法律服务。

为扎实推进人民法庭“三进”工作贯彻落实,共计80余家基层治理单位入驻昔阳法院人民法院调解平台,实现辖区基层治理单位入驻人民法院调解平台全覆盖。积极与辖区各基层治理单位开展联动治理工作,对接司法局、妇联、共青团,积极开展多元解纷平台共建共治共享。

以公正为本,锻造新时代诉服铁军

诉讼服务中心深入贯彻落实最高人民法院关于“智慧送达”的工作部署,以破解“送达难”为突破口,构建了电子送达、集约送达、外出送达的三维送达体系,每个案件均以切实送达当事人为目标,致力于缩短案件送达周期,采用多形式、多次数送达的形式,目前取得显著成效。有效破解了送达难题,提升了司法效率。

充分发挥司法建议的作用,从源头上致力完善治理功能,诉讼服务中心就某物业公司内部管理问题,对该公司从强化服务理念、提高服务质量、规范公司管理等方面发出了司法建议,并督促其积极履行义务、改善优化服务,使广大业主的合法权益得以有效保障。

司法为民没有终点,诉讼服务建设永远在路上,昔阳法院诉讼服务中心在积极推进能动司法及诉源治理工作实践中,做了大量探索性工作,取得了阶段性成效。今后,昔阳法院诉讼服务中心将以锐意创新的勇气、敢为人先的锐气、蓬勃向上的朝气,持续开展工作,为开创“平安晋中”建设新局面贡献力量。(邢璐张紫钰)