大河报·豫视频记者于鑫

现在办个银行卡，怎么这么麻烦？”

近日，市民刘女士向大河报·豫视频记者反映，自己因工作需要，打算办理一张中国工商银行的银行卡。本以为带着身份证就能“极速办卡”，没想到却接连碰壁。

刘女士不是郑州本地户口。当天到网点后，工作人员告知：需提供在郑州长期居住的证明，比如居住证；此外，预留手机号必须是办卡人本人实名认证的手机号。而刘女士虽然此前已办理过居住证，但一直使用的是女儿用自己身份证实名的手机号，因不符合要求，办卡未果。“当天上午，我一口气跑了三家工行网点，都没办成。”刘女士无奈地说。

为核实情况，记者来到位于南阳路的一家中国工商银行网点。工作人员在了解情况后表示，如果不是郑州本地户口，确实需要提供居住证等长期居住证明；同时，银行卡预留手机号必须为办卡者本人实名认证。

当记者追问：“如果手机号是家人帮忙实名的，而且双方不在同一个城市，过户又很麻烦，这种情况怎么办？”工作人员给出了一种“折中方案”——如果手机号实名人和使用者在同一户口本上，能证明是一家人，可携带户口本原件或照片前来办理。

随后，记者电话咨询了位于花园路的中国工商银行网点。工作人员同样表示，非郑州户口需提供居住证，手机号需本人实名。但该工作人员也提到一种特殊情况：如果银行卡是用于发放工资，且暂时来不及办理居住证，可提供工作证明、用工证明等材料，也可尝试办理。

记者了解到，不同银行在办卡要求上仍存在差异。中国建设银行郑州众意西路支行工作人员表示，目前办理银行卡需办卡者本人实名认证的手机号，现场会询问办卡用途，暂无其他硬性门槛。交通银行中原中路支行工作人员则表示，除本人实名认证手机号外，还需提供在郑居住证明，如居住证、工作证明，或者购物记录地址截图、水电费缴费证明等。不过，该工作人员也补充称：如果日交易额在1万元以下，可办理二类卡，不要求必须提供本人实名认证的手机号。

对于办卡要求趋严的原因，多家银行工作人员都提到一个关键词——“断卡行动”。据介绍，自2020年起，工信部、公安部、中国人民银行等多部门联合开展“断卡行动”，重点打击非法开办、买卖电话卡、银行卡等行为，目的在于阻断电信网络诈骗的资金流和信息流，整治“实名不实人”等乱象。

也正因如此，银行卡、手机号的实名一致性，成为当前办卡审核中的关键环节。