湖南68岁老人交800元“超龄费”跟团游猝死 家属索赔80万 法院这样判！ （来源：裁判文书网、湖南省邵阳市大祥区人民法院） 68岁的王大爷满心欢喜报名了西双版纳旅行团，谁也没想到，这场本想散心的旅途，最终竟成了他的人生终点。 2024年10月，某保险公司策划了一场西双版纳旅游活动，委托当地一家旅行社具体执行。活动规则里明确写着，65岁以上老人参团，需要额外缴纳800元“超龄费”。王大爷本身患有高血压，却抱着“多花点钱，旅行社肯定能多关照”的想法，主动交了钱报了名。 压垮王大爷的，是旅行第4天的行程。那天早上7点半，老人们就被叫醒出发，先是被拉去商场购物，紧接着又马不停蹄去爬山观景。整个下午，团队没安排任何休息时间，晚上还要赶场篝火晚会、逛夜市，一直折腾到晚上10点20分，才拖着一身疲惫返回酒店。刚走进电梯口，王大爷突然呕吐晕倒，经送医抢救无效，最终因急性呼吸循环衰竭不幸离世。 王大爷的子女难以接受这个残酷的事实，他们认为，旅行社和保险公司既没提前审核老人的健康状况，也没尽到风险告知义务，这种高强度的行程，就是导致老人猝死的直接原因。于是，子女将两家单位告上法庭，索赔80万元。而旅行社和保险公司却辩称，老人死亡是自身基础疾病引发的，他们已经履行了应尽的救助义务，不该承担赔偿责任。 我国《旅游法》第七十九条第三款明确规定，旅游经营者组织、接待老年人等特殊旅游者，应当采取相应的安全保障措施。《民法典》第一千一百六十五条也指出，行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。 法院审理查明，旅行社收了800元“超龄费”，却拿不出任何证据，证明自己对王大爷进行过健康询问、风险提示，更没有根据老人的身体状况调整行程强度。保险公司作为活动策划方，同样没对行程合理性进行审查，对王大爷的健康状况更是不闻不问。与此同时，王大爷明知自己有高血压，却没向旅行社和保险公司如实告知，贸然参与这种高强度行程，对自身安全也未尽到应有的注意义务。 2025年12月，湖南省邵阳市大祥区人民法院作出一审宣判：核定各项损失共计69.15万元，王大爷因自身过错，自行承担60%责任；旅行社因未尽到升级安全保障义务，承担25%责任，赔偿17.29万元；保险公司因未尽到行程审核和风险防控义务，承担15%责任，赔偿10.37万元。双方均服判息诉，没有提起上诉。 这起案件，给火爆的“银发旅游”市场敲响了警钟。“超龄费”从来不是“免责费”，旅游经营者收了钱，就要落实对应的安全保障措施；老年游客也该如实告知自身健康状况，根据身体情况量力而行选择行程。 面对老年旅游市场的种种乱象，旅游从业者和游客都该绷紧安全这根弦，毕竟出门游玩，安全永远是第一位的。