又一个朋友的事情成功调解了，心情舒畅。调解的本质是什么呢？又如何在调解中对自己最有利？ 朋友是做中空玻璃（双层玻璃、中间真空）加工生意的，去年在市场上买了些干燥剂，结果这批干燥剂制作的中空玻璃天冷后出现大量起雾现象，被他的客户一顿臭骂，最后还得返工维修甚至换玻璃，朋友恨得咬牙切齿，但是商家始终不照面。 无奈之下只有到法院起诉，经过发现调解对方愿意陪3万元，签协议当天商家又反悔了，说是朋友安装问题，玻璃起雾不是干燥剂问题。无奈之下朋友先是鉴定干燥剂质量问题，鉴定结果发现不合格，鉴定费2万元花出去了，接着又找鉴定机构鉴定损失，鉴定费又花出去25000元，还没有开庭，连着鉴定费诉讼费已经快5万元了，所以朋友们，如果事情有调解余地，一定不要打官司。后来一审法院判了十来万，商家上诉了，二审期间还是调解了事。商家最后鉴定费5万元都得承担，又额外赔几万块钱。你说商家你是图啥呢，如果在起诉后按照3万元调解了还会有后面的更大损失吗？ 我觉得商业调解的本质是什么呢？实际上就是成本的计算，你要考虑鉴定费、诉讼费、律师费，比如这个案件，鉴定费比你的赔偿金额还高，这种情况下，你败诉意味着你承担的损失已经远远高于你愿意承担的金额，除非你完全笃定一定能赢，否则就要考虑调解。 调解