六旬女子踩到天桥上铝条滑倒摔骨折，索赔无果，物业方：先诉讼理清责任再赔。 这天，天空下着雨，60岁的徐阿姨（化名）提着刚买的菜，准备搭乘轨交回家，她来到了环形天桥上，刚走出没几步，意外就发生了。 大理石铺就的地面上，铺了一道铝合金板材，当她踩上铝条的时候，脚底瞬间打滑，身体就不受控制地向后仰去——“噗通”一声闷响，她重重摔在了湿滑的桥面上，右手下意识撑地。 “哎哟！”剧烈的疼痛瞬间从右手腕传来，徐阿姨疼得浑身发抖，冷汗顺着额头往下淌。她挣扎着想爬起来，可右手一使劲，钻心的疼就让她忍不住哼出声。 周围路过的行人见状，连忙上前帮忙，还有热心人帮忙拨打了120急救电话。 医院检查结果为“右手腕远端畸形……活动困难”，随后的CT平扫报告更是雪上加霜，明确显示“右侧桡骨远端、尺骨茎突骨折，关节周围软组织肿胀，强烈建议住院手术。” 为了进一步确诊治疗，徐阿姨又转诊到另一家医院，入院检查还有“右侧腕关节三角纤维软骨损伤”“右侧尺骨撞击综合征”“右侧月骨缺血性坏死”等。 “好好的一个人，就摔了这么一下，怎么就伤得这么重啊……”看着诊断书上密密麻麻的病症，徐阿姨忍不住红了眼眶。 很快，徐阿姨接受了手术治疗。术后，她的右手小臂靠近手腕的内侧，留下了一道约7厘米长的缝合伤口，一共用了9个螺钉，前后缝了26针，密密麻麻的针口清晰可见。 在医院住院治疗的这段时间里，徐阿姨始终没等到天桥管理方的任何消息。直到她康复出院，才终于接到了对方打来的第一个电话。之后，双方在派出所进行了一次沟通协商，可对于事故责任划分和后续处理方案，双方各执一词，最终不欢而散，此后管理方便再无音讯，这让徐阿姨越发寒心。 而让徐阿姨付出如此代价的，正是天桥上那道并不起眼的铝合金盖板。这道铝条长15米左右（整体稍有弧度），宽近20厘米，凸出地面约2厘米，原本是为了遮盖天桥伸缩缝而设。 徐阿姨说，这种铝条宣称“防滑”，仅仅说明做过防滑处理，并不代表绝对的防滑效果，尤其是雨天，铝条表面沾水后，防滑性能大打折扣，很容易让人滑倒。 针对徐阿姨的遭遇，天桥的物业管理方工作人员表示，铝条设计安装已经15年左右。两年前，铝条曾经更换过一批，全都改成新的了。铝条的设计安装符合相关标准，且验收合格，也对这些设施都上了保险，在此之前，从未接到过任何关于有人在铝条处摔倒的诉求。 针对徐阿姨的情况，工作人员反馈，双方曾在派出所沟通协商，但未达成一致。赔偿的前提，需要明确责任。由于没有“责任划分书”，保险公司无法赔偿。希望刘女士通过法律诉讼厘清责任，才能进行后续的处理。 这一说法让徐阿姨感到无奈又愤怒。“他们让我去起诉，可我一个刚动完手术的老年人，哪有那么多精力去打官司？”她展示着仍然缠着绷带的右手，手腕活动范围不及以往一半，“最让我心寒的是，出事之后他们没有立即检查整改，而是先推卸责任。” 徐阿姨表示赔偿非自己的首要目的，她最担忧的是那道铝条依然横在天桥上，每天仍有数百人从上面走过，特别是下雨天，同样的危险随时可能再次发生。 “我希望管理方立即整改这个隐患，而不是用‘走法律程序’来推诿拖延。”徐阿姨说，“今天是我，明天可能是别人，可能是孩子，可能是孕妇。防滑铝条不防滑，这就是个设计缺陷或者维护问题，为什么不能正视并解决它？” 目前，徐阿姨的右手还在恢复中，后续仍需要进行长期的康复训练。关于天桥隐患整改和责任认定的问题，双方尚未达成一致，事情的后续进展还有待观察。在此也提醒广大市民，雨天出行时，途经天桥、人行道等铺设光滑材质的区域，一定要放慢脚步，注意脚下安全，避免意外发生。