陕西榆林,一男子办了一张信用卡,没想到他查账发现自己信用卡账单有异常,每年收年费2600元,已经被扣了8年了,一共被扣了20800元,他赶紧去找工作人员处理这件事,却说已经交的年费不可以退,但是可以减免2025年的年费。 信息来源:江西民生广播 肖先生今年55岁,和妻子一起在家门口开了家小公司,平时现金周转不太方便,2018年10月有人上门推销兴业银行的信用卡。 业务员说这卡能免费坐车、送啥贵宾服务,听着挺香,肖先生也没细问年费是多少,就在好几张纸上签了字,等回家才插卡激活。 可谁知道,激活第7天,他的微信账单就蹦出2600元,手都抖了,心想这年费也太狠了,可那时候刚办卡,忙着用都没来得及留意。 平日里他不是太会用智能手机,每月就让隔壁小孩帮他把微信卡绑定了,显示多少就还多少,偶尔分期了几笔,也全在5万额度里跑。 要说扣年费,那短信、邮件一个都没见过提示,连对账单里也没个提醒,只是在朋友帮忙拉电子账单时,才发现每年11月都不明不白被划走2600,连本带利、分期费用之外,多出来的20800全是年费。 跑银行要说法,兴业银行工作人员却只跟他说,合同里都有他签字的权益通知书,年费标准已备案合规,不退已收,只能帮他把2025年那一笔免了,免了就能注销,别怪我们没办法。 肖先生一听更火大,这8年里他压根没享受过贵宾厅、机场接送、道路救援啥高级服务,全白给别人打钱了。 他又去拨打了银监会12378消费维权热线,一咬牙,准备把当年那份申请表、签字页、流水明细都要出来硬杠。 照《民法典》说,合同一方不履行通知义务,要赔偿损失;年费没告知,就是违约。 肖先生打算把这些证据收齐,要求银行退还20800元,外加赔偿他跑断腿的补偿。 接下来他还得找律师,看看能不能上诉。 反正办信用卡前,大家得留多个心眼,年费、权益、扣费规则这些都要了解清楚,省得上当受骗!
