曾经学会如何优雅地给客人斟酒，用尺子量出完美餐具间距是一门手艺。 现在这只是酒店标准化流程中的一个动作，任何一个经过两周培训的员工都能做到七八十分。 本来就是基本的职业技能，还劣币驱逐良币！ 荒唐得很 还有我们的旅游酒店，要发展出我们中式的待客和管理模式，没必要全部照搬欧美的 什么wifi纸条托盘里无声服务啥的