为深入贯彻落实“惠民利企”服务理念，近日，龙虎山景区人社局积极开展“社保服务进万家”系列活动，组织工作人员走进社区、乡村和群众家中，将贴心的社保服务送到群众身边，真正实现“服务多跑路，群众少跑腿”。

一、上门认证，温情服务老年群体

针对老年人养老待遇资格认证操作不便的问题，龙虎山景区人社局组织业务骨干开展上门服务。工作人员携带移动设备，深入老年人家中，耐心协助他们完成人脸识别认证，并解答养老金发放、待遇调整等疑问。为50余位高龄、行动不便的老年人完成认证，暖心服务赢得了居民的一致好评。

二、走村入户，讲透城乡居保政策

围绕城乡居民养老保险政策，工作人员开展“进村入户”宣传动员。他们走村串巷，发放宣传手册，用通俗易懂的语言讲解缴费档次、政府补贴、待遇领取等惠民政策，并对群众关心的“断缴补缴”“个人资助”等问题进行细致解答，有效提升了政策知晓率和参保积极性。

三、代办缴费，助力“全家参保”更便捷

在宣传过程中，不少群众提出线上缴费需求。工作人员现场通过手机缴费平台为其办理家庭成员社保缴费，实现“一站式”代办服务。一位老奶奶在工作人员帮助下，一次性为全家5人完成缴费，便捷高效的服务让她连连称赞。

社保宣传不停步，服务暖心不停歇。龙虎山景区人社局将继续推动社保政策深入基层、走进群众，持续优化服务方式，努力让每一位居民都能享受到方便、实在的社保服务。