清晨的阳光穿透薄雾，洒在农行海阳市徐家店支行的门牌上，在这方乡土扎根十年的大堂经理于经理已早早到岗，他深知乡亲们的金融需求里藏着柴米油盐的期盼，始终把“让服务暖到心坎里”当作不变的坚守。

初秋的一个周五，网点刚要结束营业，村口的王大娘匆匆赶来，手里攥着一个布包，声音带着焦急：“于经理，可算赶上你了！我孙子在外地上学要交学费，我这银行卡取不出钱了，可怎么办啊？”于经理连忙请大娘坐下，递上温水，耐心询问情况。原来，大娘的银行卡是多年前办理的，未完成身份信息更新，从而导致取款受限。

看着大娘手足无措的模样，于经理一边安抚“大娘别急，我帮您加急处理”，一边快速启动业务流程。他细致地核对身份信息，过程中大娘记不清当初预留的手机号，于经理便耐心帮她逐一核实，全程放缓语速、轻声讲解，打消她的顾虑。

信息更新完成后，于经理不仅帮大娘取出了学费，还贴心地教她使用手机银行查询余额、缴纳话费，把操作步骤写在纸条上，反复叮嘱大娘保管好身份证和银行卡，不要把密码告诉别人。

在徐家店，于经理的暖心服务早已被乡亲们记在心里。村里的独居老人张大爷行动不便，他每月都会上门帮老人支取养老金，顺带检查家里的水电燃气等缴费情况；种植大户刘大哥急需资金周转，他主动上门了解情况，帮着梳理贷款资料，让资金快速到账；逢年过节，他还会带着宣传资料走村入户，用接地气的方言讲解反诈知识和惠农政策。

十年间，于经理用脚步丈量着徐家店的每一寸土地，用真心回应着乡亲们的每一份信任。他没有惊天动地的业绩，却在一次次上门服务、一句句耐心解答、一个个暖心举动中，让徐家店农行成为乡亲们心中最靠谱的身边银行。正如于经理常说的：“乡亲们的满意，就是我最大的动力。”这抹农行绿，在乡土间传递着温暖与力量，守护着一方百姓的安心与幸福。