治了多年的三大运营商骚扰电话,竟然要等老美“帮”我们掀桌子? 美国联邦通信委员会(FCC)执法局突然向中国移动、中国联通、中国电信抛出“合规令”,要求14天内必须完成RMD数据库认证问题的整改与说明。就是实名制的问题。 说实话,实名制像个笑话,虚拟号段成了诈骗分子的永动机。运营商年年说加强治理,用户天天接贷款诈骗。技术?他们当然有。但关停一个虚拟号段,可能就断了一条财源。在用户清净和营收流水之间,某些选择不言自明。 如今FCC一纸通牒,直指“国家安全威胁”。这帽子扣得很大,却意外戳破了一层窗户纸:原来不是不能治,只是不想真治。 如果真能因为这次整改肃清骚扰电话,那这剧情就太经典了——自家的问题,总要等外人掀了桌子,才愿意收拾干净。整改之后,是该感谢,还是该问一句:早干嘛去了? 回头来看,国内对骚扰电话的整治其实早有动作。2016年工信部就出台了通信服务管理规定,2021年的“断卡行动”更是剑指电话诈骗,可效果始终差强人意。 说白了,政策落地的卡点从来不在技术。运营商早就掌握了虚拟号段的溯源技术,甚至能精准识别诈骗呼叫的特征,只是不愿真正动用罢了。 有行业数据显示,虚拟号段业务能为部分运营商贡献近30%的细分板块营收,而且运维成本极低,几乎是“一本万利”的生意。 在这样的利益诱惑下,整治自然变成了“表面功夫”。每次只是关停几个典型违规号段,根本不碰背后的利益链条,骚扰电话也就野火烧不尽。 FCC这次的“合规令”,其实藏着打压中企的私心。美国一直试图在通信领域制造壁垒,RMD数据库认证不过是找的新借口。 可讽刺的是,这份带着政治目的的通牒,却意外敲开了国内骚扰电话治理的“死结”。就像家里的卫生死角,自己懒得清,被外人指责后才慌忙动手。 2024年工信部的投诉数据能说明一切:骚扰电话投诉占比高达45%,其中八成来自虚拟号段,用户的忍耐早就到了极限。 此前有运营商做过试点,关闭一批违规虚拟号段后,当地骚扰电话投诉直接降了72%,这足以证明技术完全能实现有效管控。 只是在营收面前,这份能力被刻意“雪藏”。直到外部压力袭来,才不得不拿出真本事,这种被动整改,难免让用户觉得寒心。 民生问题的解决,难道非要靠外部力量推动吗?如果运营商能放下短期利益,把用户权益放在首位,又何需等外人“掀桌子”? 你觉得这次借着FCC的整改要求,国内的骚扰电话问题能被彻底解决吗?对于运营商的利益与用户权益的平衡,你还有什么看法?欢迎在评论区聊聊
