湖南长沙，女子在美容院做SPA，她一丝不挂趴在床上，身上只盖了条小毛巾，谁料，店家竟给她安排了一名男技师，女子顿时惊惶失色，大喊自己不接受男技师，店长却阴阳怪气，说女子孤陋寡闻，去医院不也有男医生？这小伙也就20出头，都能给你当儿子了！人长得还帅，还看不上你呢！这一番话让女子恼火不已。 黄女士这两天肩颈不太舒服，就来到一家美容院，准备好好放松一下。 她是这家美容院的常客，还专门在这办了会员卡，一进门可谓轻车熟路。 更衣室里暖气很足，黄女士按流程褪去身上的衣物，后趴在按摩床上，等待按摩，女店长给她盖上了一条小毛巾。 朦胧中，黄女士听见推门声，应该是技师进来了，她就交代了几句话。 没想到，对方回了一句"好"之后，却让她浑身一僵，那是是男人的声音！ 黄女士吓坏了，此时的她正一丝不挂趴在床上，身上只有一条小毛巾遮挡，怎么能给她安排男技师服务？ 她立马大声表达不满，说我不接受男技师！你们安排之前为什么不争得我的同意？ 然而，女店长听后却话里有话地说：咋就不能接受男技师呢？不要这么孤陋寡闻嘛！你去医院不也有男医生，去洗脚也有男的，这不都很正常，有啥大惊小怪的呢？ 说完这些，女店长又阴阳怪气补充道：我们店这小伙才20来岁，长得也帅，都能当你儿子了，有什么好避讳的？人家看不上你的！ 虽然女店长最后答应给她换女技师了，但她说的那些话，让黄女士无法释怀，她不想要男技师有错吗？女店长为什么要如此咄咄逼人？ 她带着满肚子的委屈，哭着给丈夫打去电话，后来丈夫胡先生赶到店里，和女店长理论起来。 胡先生也是满腹怒火，他问女店长，这件事你知道错了不？ 女店长嘴也是硬得很，一直强调自己没错，在她们老家，男女互按很正常！ 胡先生一听，说我不管你们老家是什么样，在我们南方，你必须提前问一下顾客接不接受异性服务？这是对顾客的尊重！如果顾客拒绝，你也不能阴阳怪气，这是教养问题。 后来记者上门采访，店长表示，我们都11年老店了，干的是正经按摩生意，男技师女技师都是一样的。 而且事发时，黄女士身上盖有毛巾，隐私部位男技师是看不见的，结果刚要服务她就跳起来报警，我们只能退了这次的钱请她走。 记者追问关键问题：女士脱了上衣，安排男技师不需要提前告知吗？ 店长却说，是黄女士自己没提前告知，你要不想要男技师，提前告诉我们一声不就完了？ 当被质疑言语侮辱问题时，店长表示，我原话说的是20岁小伙子跟咱儿子差不多了，我也在里头全程看着，你尽管放宽心去做，怎么就不安全了？ 不过，店长最终还是低下头，承认安排男技师是她的错，下次肯定先问顾客意见。 胡先生一看店长道歉了，火气也消了，夫妻俩接受了道歉。 有人说，一句话“我给您换个女的”，就能解决的事，不干。她非得和顾客杠，还阴阳怪气，这是正常生意人干的事吗？ 肯定也是11年来没遇到过反对的，店长都认为是件很自然的事了，所以也就没提前问她。这下店长长记性了，哪怕反对的只有万分之一，也必须事先要征得同意。 不管怎样，既然是消费者，顾客就有选择权。 那么，从法律角度，怎么看待这件事？ 《消费者权益保护法》第9条规定：消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。 店家提供按摩服务时，没有履行对消费者黄女士的性别选择权告知义务，直接安排男技师进入按摩房，严重侵犯了黄女士作为消费者的自主选择权。 美容院在黄女士已脱衣并处于私密状态前，没有询问其她对技师性别的偏好，甚至在黄女士明确拒绝男技师后仍以“正规服务”为由辩解，实质上是将经营者的服务便利置于消费者的人格尊严之上。 这种行为违背了《民法典》第1030条关于隐私权保护的规定。黄女士的裸背状态属于“不愿为他人知晓的私密活动”，美容院未经同意安排异性技师进入，构成对隐私权的直接侵犯。 店家在纠纷中使用的“孤陋寡闻”“小伙子看不上你”等言论，进一步构成对消费者人格尊严的侮辱。 根据《民法典》第1024条，民事主体享有名誉权，任何组织或个人不得以侮辱、诽谤等方式侵害他人名誉权。 如果黄女士因此产生精神损害，可以主张索赔精神损害赔偿。 对此，你怎么看？ 关注@运良说法. 学法律知识不迷路