12月11日，“最美杭州·小哥礼行”——新就业群体文明实践活动在望江街道始版桥社区新时代文明实践站举办。

上城区是杭州快递员、外卖员、网约车司机等新就业群体最为活跃的区域之一，有3万余人。如何让“小哥”获得更多幸福感？

活动现场，上城区发布了“诺巢·暖居”“驿路·助业”“圆桌·众治”三大礼行场景。

“诺巢·暖居”对应安居。在上城区凯旋街道，有一个诺巢公寓。公寓一共6层楼，其中4层116间宿舍都提供给附近的新就业群体，以市场价三分之一的价格（月租金500元上下），累计为2000余人次提供了落脚点。这栋外观普通的“小哥楼”，麻雀虽小五脏俱全，一站式集成了便利超市、便民食堂、共享书房等功能空间，提供便捷充电、技能培训、法律咨询、相亲交友等服务，让新就业群体“拎包入住、抬脚上课、下楼吃饭”。

“驿路·助业”对应乐业。在热热闹闹的湖滨商圈，有一所特殊的学校——“晴雨·小哥学堂”。这里的课程小而精，一般设在下午2-4点的“送餐空档期”，为“小哥”们传授职业赋能、生活社趣、城市融入等三大类主题内容。

“圆桌·众治”对应共治。发源于望江街道的“小哥圆桌会”，每月都会邀请新就业群体围绕特定议题，面对面畅所欲言。“外卖行业流动性大，对我们而言，想办居住证至少得在杭州参保6个月，政策能否更友好一些？”有人在圆桌会上提出这一看法后，第二天就收到了杭州市人力社保局的反馈，后续将会在政策中酌情考虑优化；“我们每天穿梭在大街小巷，其实也是这座城市的‘监督者’，可以为大家贡献一份力……”听到这样的心声，上城区聘任了首批8位“小哥”为“骑手哨兵”。

刚接过聘书的王党辉是一名美团乐跑队长，对于这个新身份，他说：“这也是对我们所做的一份认可，其实我一直都在关注身边的消防隐患、餐饮卫生、规范停车等问题，之前发现脏乱差的餐饮店、占道经营的商业，都主动将情况报给街道，他们处理问题也很及时，接下来我也会继续努力。”

今后，当“小哥”为城市作出贡献时，望江街道的“小哥善行存折”也将记录他们的点滴善行。作为刚发布的数字文明档案，“小哥善行存折”后续将与望江文明积分打通，把“小哥”的文明行为转化为可记录、可积分、可激励的“文明资产”。