为深入践行普惠金融理念，把金融服务、政策解读与风险防范送到群众身边，淄川农商银行龙泉支行聚焦百姓“急难愁盼”，以厅堂为阵地，常态化开展多主题、接地气的厅堂宣传活动，将专业金融知识转化为群众听得懂、用得上的实用内容，让厅堂成为传递金融温度、守护民生福祉的“暖心驿站”。

活动现场，龙泉支行工作人员结合群众日常金融需求，精准开展宣传讲解——针对老年客户，重点普及社保卡激活、养老金支取、防范养老诈骗等知识，手把手指导群众操作手机银行查询余额、缴纳水电费，耐心解答“社保卡丢了怎么补”“收到陌生链接能不能点”等高频问题;结合真实案例讲解电信诈骗、网络诈骗的常见套路，传授“三不原则”(不轻信、不透露、不转账)，帮助客户筑牢金融安全防线;针对小微企业主，主动推介普惠金融信贷产品，解读利率优惠、审批便捷等优势，助力解决经营资金周转难题。

除了一对一精准讲解，支行还在厅堂开设“金融小课堂”，定期组织集中宣讲活动。宣讲内容紧扣民生热点，从城乡居民社保缴费最新政策、存款理财小技巧，到防范电信诈骗、反洗钱等风险知识，全方位覆盖群众金融生活的方方面面。工作人员用通俗易懂的语言拆解专业术语，结合身边案例增强代入感，现场互动频繁，客户踊跃提问，在轻松交流中掌握实用金融知识，切实提升了自身的金融素养与风险防范能力。

此次厅堂宣传活动，不仅拉近了银行与客户的距离，更让金融服务真正走进群众心里。有效提升了群众对普惠金融政策的知晓度，增强了大家的金融安全防范意识。