为提高政务服务便民化水平，近日，贵阳市住房公积金管理中心联合浦发银行贵阳分行在云岩区、贵安新区和观山湖区同步启用三家“公积金社区服务站”。服务站启用后，多项高频公积金业务下沉到了社区，居民在“家门口”即可办理相关事项。

高频业务下沉，社区变身便民窗口

通过三家社区服务站，居民可办理企业开户与汇缴、个人公积金账户查询、缴存证明打印、灵活就业人员业务、住房贷款咨询及还款进度查询、首付款与租房提取、离退休提取等，以往需前往公积金中心办理的事项，如今在家门口几分钟即可完成。

贴身指导，助老服务更暖心

在未来方舟服务站，浦发银行工作人员主动协助居民进行APP认证、自助机操作等流程。“以前怕按错，也会出错，现在有人教我们操作，心里特别踏实。”家住附近的张阿姨说。

几分钟即可办理完业务，凸显便利度

在观山湖区荔星中心附近上班的李先生利用午休时间来到服务站咨询提前还款事宜。浦发银行工作人员现场查询后给予清晰指引。“十分钟就把情况搞清楚了，不用再请假跑去公积金中心查询。”李先生表示。

在贵安新区，灵活就业人员陈女士当天在服务站完成开户及缴存业务，不禁点赞道：“流程清楚又方便，以后不用大老远跑了。”

充分考虑多方需求，服务触角更广泛

三家社区服务站根据所在区域特点设置，营业时间覆盖工作日并在部分站点提供周末服务，贴合不同群体的办事节奏，极大方便了上班族、退休人员及灵活就业人员办理相关事项。服务站启用以来，到访人数持续增长，咨询量明显增加。

从高频业务就近办理，到一对一指导服务，“公积金社区服务站”让政务服务进一步融入居民生活场景。居民纷纷表示，服务“更近了”“更快了”“更好办了”，切实感受到了为民办实事带来的便利。