近日,石首市殡葬管理所殡仪业务部开展了为期10天的业务培训及告别仪式技能竞赛活动,以“训赛结合”模式强化殡仪服务专业技能,锤炼高素质殡葬服务队伍,切实践行“以人为本、尊重生命”服务理念,点燃全员“比学赶超”热潮。本次活动紧扣“精准培训强技能,竞技比拼展风采”核心目标,分为业务培训与技能竞赛两阶段。培训阶段聚焦殡仪服务实操痛点与技能难点,创新“碎片化学习+互助式切磋”模式,工作人员立足岗位实际自主安排练习时间,通过师徒结对、同伴互评深化标准化流程与规范操作学习。

比赛当天,市殡葬管理所班子成员及部门主任组成评委团,从流程规范、礼仪标准、情感表达、应急处置等多维度进行评分。8名参赛选手依次展示告别仪式全流程,部门新生力量黄维率先登场,以规范的流程、庄重的礼仪为整场竞赛提供了优质评分参考模板。竞赛全程公开透明,当场公布排名结果。该活动通过奖惩激励机制,激发全员“比学赶超”热情,营造“比技能、拼服务、强素养”氛围。
殡葬管理所负责人表示,此次活动实现了以赛促学、以学促干,进一步锤炼了殡葬队伍的责任意识与服务素养。下一步,殡葬管理所将建立培训竞赛常态化机制,完善服务标准体系,提升专业化、人性化水平,以更有温度的服务回应群众“逝有所安”期盼,助力殡葬事业高质量发展。