朗基龙堂小区。

阳光讯（记者刘金文/图）近日，咸阳兴平市朗基龙堂小区业主陈先生通过热线电话反映，2020年，自己花了约65万元在该小区购房，当时开发商承诺会从2022年起供暖，但至今3年过去了，小区仍未能用上暖气。随着气温持续走低，居民家中寒冷难耐，供暖问题亟待解决。

《阳光报》记者接到热线电话后，对该小区供暖问题进行了调查。该小区供暖问题迟迟未能解决，主要涉及两方面原因：一是开发商拖欠锅炉设备供应商货款，导致锅炉无法正常启用；二是物业公司与玉祥燃气公司在供气价格上未能达成一致。

业主李先生表示，他们近年来已多次向开发商、物业及有关部门反映问题，但始终未获得实质性进展。“晚上盖厚被子还是冷，尤其是家里有老人和孩子的，实在难熬。”

针对业主诉求，西吴街道党工委书记颜励回应称，市里已召开专题协调会，由兴平市住建部门牵头处理该小区的供暖问题。

兴平市住建局局长李永成表示，该局目前已安排专人跟进此事。经协调，物业与燃气公司已就供气价格达成协议。此外，锅炉设备因开发商未结清货款导致配件不全的问题，目前正在积极推进解决。“各项工作已取得进展，最快本月底可实现供暖。”李永成表示。

截至记者发稿前，该小区物业一位孔姓负责人回复称，在有关部门协调下，供气问题已解决，目前正在进行锅炉检测及相关手续完善，并开始收取暖气费。“只要小区业主的缴费率达标，月底前一定能实现供暖。”

据悉，物业已在业主群中同步发布供暖最新进展。

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