【】近日，有网友在社交平台公开视频及录音爆料，其在海南海口一家小鹏汽车4S店试驾时被感应门夹到脚，玻璃门坏了，却被要求赔偿门的损失。此事在社交平台上一经发布，就引发大量关注。据潇湘晨报，事发4S店为小鹏汽车海口南海大道销售服务中心。11月23日，记者联系了该4S店，接听电话的工作人员称不清楚此事。另据封面新闻，记者致电小鹏汽车官方客服电话了解具体情况，一工作人员表示，“目前我司也经过核实，该客户在我司的海南南海大道参观的过程中，遭受到这种不好的体验，也确实十分抱歉的。”该工作人员表示，该涉事的员工在接待层面有明显的过错，在后续沟通过程中有言论不当的行为，目前已按公司规定对涉事员工严肃处置，并对门店店长进行了惩戒，“同时我们也会加强对全国门店销售的培训管理工作。（腾讯网）