【】11月17日。有不少网友发文称，遇到了无法正常打开云文档与他人一同协作编辑。就此情况 向wps在线客服进行了询问，对方表示，这一情况可能是电脑网络设置出现问题，需要更改dns服务器地址，如仍旧无法使用，请耐心等候现在已经在处理这一问题。