AI引发美国白领岗大规模下岗

当地时间10月28日，《华尔街日报》发布了一篇名为《随着AI应用，数万白领岗消失》（Tens of Thousands of White-Collar Jobs Are Disappearing as AI Starts to Bite）的文章。

文中说，美国正经历一场由人工智能（AI）推动的白领岗位结构性收缩。随着AI技术在文案撰写、财务分析、客户服务及管理流程中的广泛应用，越来越多企业开始削减传统办公室岗位，释放出AI带来的效率红利。

过去一年，亚马逊、UPS、Target、通用汽车等多家大型企业已宣布裁撤数万名白领员工，涵盖市场、公关、行政、人力资源等职能。据报道，这些公司内部的重复性任务、报告生成及数据分析已逐步由AI系统取代。以UPS为例，公司在2024年底宣布将总部及中层管理岗位削减1.2万个，理由是“自动化和AI优化流程已显著提高生产率”。Target与摩根士丹利等公司也通过AI工具压缩市场与财务部门规模。

与过去的制造业裁员不同，这一轮冲击直指曾被认为“最安全”的办公室群体。招聘平台数据显示，被裁白领人员的再就业周期普遍超过六个月，远高于疫情前平均水平。一些被替代岗位的职能，如资料汇编、预算审查、行政协调等，正在被AI软件永久吸收进企业流程。

报告指出，AI不仅取代低复杂度任务，还在快速进化为中层决策支持工具。投资银行与咨询公司开始使用大模型生成行业分析与客户报告，传统助理和初级分析师的工作量明显减少。尽管AI尚无法完全取代人类判断，但其在“70%重复性任务”上的效率优势已让高管层重新评估人力配置。

分析人士认为，这场“AI白领裁员潮”并非短期震荡，而是长期结构性变革的开始。美国企业正以“同样产出、减少人力”的方式重塑组织结构。高盛预计，到2030年，AI自动化可能影响全球3亿个岗位，其中三分之一来自办公室及管理职能。

虽然部分企业承诺将投资于员工再培训，但现实是：AI让许多岗位永久消失，而新增的AI相关职位数量远不足以抵消失业规模。白领工作的“稳定神话”正在被AI时代的逻辑重新定义。

AI导致裁员