[读者求助]近日，市民贾女士向本报帮办记者求助，因个人原因，她家已有5年没有缴费供暖了。如今马上进入供暖季，贾女士希望重新缴费恢复供暖。她通过手机查询供暖账户信息时，发现供暖账号名字有误。她想请记者帮忙问问，如何修改供暖账号户名？

[部门回复]记者就贾女士求助的问题，联系了沧州热力有限公司。客服工作人员了解有关情况后表示，贾女士可以通过微信搜索“沧州热力有限公司”，通过服务号进入小程序中的服务大厅，或者直接进入小程序进行操作。通过小程序中服务大厅中的“过户更名”进行操作办理，也可以到热力公司客服中心柜台办理。

记者按照热力客服工作人员所述的流程进行操作，在“过户更名”的说明中看到，热力账号办理过户更名需要提供不动产权证原件、产权人身份证原件。如代办，除需要上述证件外，同时还需要提供代理人身份证和授权委托书。

（记者张婧）