湖南长沙，刘女士在某美容院两年消费5000000元，发现6万护臀霜实际仅1.7元一支，利润比惊得吓人，更离谱的是，该美容院推销的“智慧菌”“瘦瘦菌”，声称能变聪明，还能变瘦，[捂脸]刘女士要求退还1710000元未消费的款项，美容院却拒不认账，坚称合法经营6年。 刘女士第一次走进那家美容院，是被朋友拉去的。 朋友说，这家店在长沙很有名，很多明星都来过。 刘女士本来不信，但朋友指着墙上模糊的照片说，你看，这不是谁谁谁吗？ 刘女士半信半疑，想着反正也不贵，就办了张卡。 第一次消费，刘女士就被推荐了护臀霜。 美容师说，这是进口的，特别珍贵，一支就要好几百。 刘女士摸了摸自己的臀部，想着女人要对自己好点，就咬牙买了。 后来，刘女士成了常客。 美容师每次见她，都像见亲人一样热情。 刘女士觉得，这钱花得值。 两年下来，刘女士在这家美容院花了整整500万。 她觉得自己变美了，也变自信了。 直到有一天，刘女士在超市看到同样的护臀霜，标价1.7元。 她愣住了，以为自己看错了。 又去其他超市问，结果都一样。 刘女士这才知道，自己被坑了。 她气冲冲地跑到美容院，要求解释。 美容师却一脸无辜地说，我们这是进口的，和超市的不一样。 刘女士要求看进货单，美容师却支支吾吾。 更让刘女士生气的是，美容院还给她推销什么智慧菌、瘦瘦菌。 说吃了能变聪明、变瘦。 刘女士虽然爱美，但也不傻。 她知道，这肯定是骗人的。 刘女士要求退还剩下的171万。 美容院却死活不肯，还说刘女士是自愿消费的。 刘女士气得浑身发抖，她觉得自己成了冤大头。 她决定，不再忍气吞声。 刘女士开始收集证据，她拍了护臀霜的照片，还录了美容师的推销录音。 她准备请律师，起诉美容院。 美容院见刘女士动真格了，开始慌了。 他们找刘女士谈判，说可以退一部分钱。 但刘女士不肯，她要求全额退还。 双方谈不拢，刘女士就向市监局举报了。 市监局很快介入调查，他们去了美容院，查了账目，还问了其他顾客。 这一查，就查出了问题。 原来，这家美容院不仅护臀霜暴利，其他项目也都有猫腻。 他们用的产品，很多都是三无产品。 他们推销的智慧菌、瘦瘦菌，更是没有任何科学依据。 市监局决定，对这家美容院进行处罚。 他们要求美容院退还刘女士的171万，还要罚款。 美容院见事情闹大了，开始求饶。 他们说，自己也是被上游供应商骗了。 还说，自己经营了6年，一直都很正规。 但市监局可不吃他们这一套，证据确凿，必须处罚。 刘女士在美容院花了五百万，结果发现六万护臀霜成本才一块七，这钱花得比电诈还冤。 更离谱的是，美容院推销的智慧菌、瘦瘦菌，说吃了能变聪明变瘦，这不就是明摆着坑人吗？ 那么，该如何用法律看此事？ 1，护臀霜，美容院卖六万，实际成本一块七，这利润翻了多少倍？ 消费者权益保护法第八条写得明白，消费者有权知道商品真实情况。 美容院把成本一块七的东西，包装成进口货卖六万，这属于隐瞒商品真实信息，侵犯了刘女士的知情权。 2，还虚假宣传，美容院推销智慧菌、瘦瘦菌，说吃了能变聪明变瘦，这明显是骗人的。 广告法第二十八条规定，广告不能有虚假内容，不能欺骗误导消费者。 美容院拿三无产品当神药卖，这已经不是虚假宣传了，这是诈骗。 3，刘女士要求退还未消费的一百七十一万，美容院死活不肯，还说刘女士是自愿消费的。 自愿消费，也得是明明白白消费哈。 据民法典第一百四十八条规定，一方用欺诈手段，让对方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为，受欺诈方有权请求撤销。 美容院用虚假宣传骗刘女士消费，这合同从一开始就不合法，刘女士有权要求撤销合同，退钱。 市监局介入后，发现美容院用的产品很多都是三无产品，这又触犯了产品质量法。 法律规定，生产销售的产品得符合保障人体健康和人身财产安全的国家标准。 美容院卖三无产品，这就是在生产销售不符合安全标准的产品，要负法律责任。 消费者权益保护法第五十六条规定，经营者有欺诈行为的，得按照消费者要求增加赔偿，增加赔偿的金额是消费者购买商品价款的三倍。 刘女士虽然没要求三倍赔偿，但退还全部未消费款项，再罚款，这已经是对美容院最轻的处罚了。 美容院说自己也是被上游供应商骗了，还说经营了六年一直正规，这话谁信？ 证据确凿，产品是三无，宣传是虚假，这就是欺诈。 最终，在市监局的介入下，美容院与刘女士达成了退款协议。 美容院退还了刘女士171万未消费款项，还赔了道歉。 刘女士虽然拿回了钱，但心里还是很不舒服。 她觉得，自己被欺骗了两年，这份信任，不是钱能买回来的。 你对这件事有什么看法呢？