近日，联合国教科文组织人与生物圈计划国际协调理事会第37次会议在杭州临安隆重召开。作为本次国际性盛会的金融服务银行，工行杭州临安支行以高度的政治责任感和专业高效的金融服务体系，全力做好金融保障工作，为来自全球150多个国家和地区的代表提供坚实支持，有力彰显了国有大行服务国家战略、助力构建地球生命共同体的责任担当。

战略引领，彰显大行担当

工行杭州临安支行将本次金融服务作为服务国家生态文明建设、践行“绿水青山就是金山银山”理念的重要实践。支行成立专项服务团队，主动对接政府和监管机构，积极做好项目贷款支持，深入分析国际化参会群体的核心需求，量身定制包含账户管理、支付结算、外汇服务等在内的“一站式”综合金融服务方案，充分展现了国有银行服务国家战略的赤诚与担当。

三维服务保障，铸就坚实金融后盾

面对这场承载人类生态文明使命的全球会议，工行杭州临安支行深知金融保障是关键一环。支行迅速行动，精准施策，创新构建“三维服务保障体系”，确保金融服务高效、便捷、零死角：

硬件配置“快”而“全”：在短期内高效完成会场金融基础设施部署。铺设数十台先进的智能POS机具及ATM设备，设立专业外币代兑点，实现会场核心区域支付设施全覆盖。设备特别开通外卡无卡支付功能，无缝满足国际参会人员多元化、便捷化的支付需求，扫除跨境支付障碍。

服务优化“细”且“暖”：全程提供“管家式”贴心服务。组建专业、热情的志愿者服务队，在会场内外提供双语引导和“一站式”金融咨询支持。会前高效响应，组织多场上门服务，累计为百余名项目保障人员集中办理工资卡并完成激活、密码设置等全套服务，免除其奔波之苦。会中全程驻守，选派外语流利、业务精湛的优秀青年骨干进驻现场，提供即时、专业的金融支持，确保会议金融需求第一时间得到响应。

应急响应“准”且“快”：建立7×24小时全天候响应机制。组建专门应急小组，制定完善预案，确保会议期间任何突发金融需求或系统问题都能得到快速定位、精准处理、即时解决，保障资金流转全程“零障碍”。

站在新起点，工行杭州临安支行将以此次成功护航国际会议为契机，继续深化“金融+生态”的创新实践。支行将聚焦区域重大项目和绿色产业发展，不断提升金融服务的适应性、竞争力和普惠性，为临安打造生态文明之都注入源源不断的金融动能，在建设人与自然和谐共生的现代化征程中，持续书写工行的金融保障新篇章。