大众网记者苏鑫菏泽报道
10月3日,在菏泽市三信超市龙田名郡店上演了一幕温暖人心的画面:一位顾客在该店购物时,不慎将装有5000余元现金及多张重要收货单据的钱包遗落在鸡蛋货架旁,超市妥善处置,及时将钱包归还失主。
据介绍,三信超市员工发现钱包后,第一时间将其上交至店长手中。店长在收到钱包后,立即对包内物品进行了核实,确认现金数额与重要单据齐全无误。为保障顾客财物安全,店长将钱包妥善保管在收银台,并时刻留意顾客的寻回信息。次日清晨,失主通过电话联系到店长,询问是否有捡到自己的钱包。当得知钱包完好无损且正被妥善保管时,失主在电话中难掩激动与感激之情。
当日下午,失主专程来到三信超市龙田名郡店,亲手将一面锦旗送到店员手中。“幸好是丢在三信超市,如果丢在其他地方,这些钱和重要的收货单据很难说怎么样。”失主激动地向店员们表达谢意,反复强调这些收货单据对自己的重要性,言语间满是对超市员工拾金不昧行为的认可与赞扬。
据了解,三信超市龙田名郡店员工此次拾金不昧、急顾客之所急的行为,并非个例,而是三信超市“诚实守信、顾客至上”服务精神的生动体现。为表彰该店全体员工的优秀表现,三信超市已对龙田名郡店进行全公司通报表扬。同时,三信超市相关负责人表示,未来将继续引导员工传递正能量,不断提升服务质量,为广大顾客营造更安心、更温暖的购物体验。