近日,庙前街道南海街二社区党委与晋商银行水西门支行党支部深化共建、共同设立的“晋商晋邻服务站”正式运行,成为社区基层治理的又一“暖心抓手”。
党建引领深化共建
便民服务送到家门口
“党建引领不是一句口号,得落到实实在在的便民服务上。”南海街二社区党委书记孔奇芳在服务站挂牌仪式上说道。一直以来,社区党委始终将“服务群众、便利群众”作为核心导向,在推进基层治理过程中,主动对接晋商银行水西门支行党支部,希望通过资源整合、优势互补,把居民日常最需要的金融服务“搬”到家门口。
这一想法,也与晋商银行水西门支行“扎根社区、服务民生”的理念不谋而合。“我们有专业的金融资源,社区有贴近居民的阵地优势,双方合作既能发挥各自所长,又能真正帮居民解决难题,这是件双赢的事。”晋商银行水西门支行行长朱静表示。
四大板块精准回应
联络员随叫随到解难题
围绕居民的实际需求,双方共同规划了服务站的四大核心板块——金融服务咨询、投资者教育、民生服务延伸和反诈防骗指导。“比如不少老人担心理财安全,我们会定期开展投资者教育讲座,用通俗易懂的语言把风险讲明白;还有居民怕遇到电信诈骗,我们会手把手教大家识别诈骗套路。”晋商银行水西门支行专属联络员李茜介绍道。
作为服务站“一对一”对接机制的关键角色,李茜的企业微信二维码和联系电话公示在服务站最显眼的位置,“居民有任何问题随时能找到我,不管是咨询银行卡业务,还是想了解社保缴费流程,我都会第一时间帮忙解答或协调解决。”
反诈课堂守护安全
共绘幸福邻里温馨图
如今走进“晋商晋邻服务站”,时常能看到居民驻足咨询的身影:有人拿着社保卡问缴费流程,有人捧着理财宣传单请教风险点,还有家长带着孩子来听反诈小课堂。
“之前我收到一条‘社保账户异常’的短信,正想点链接呢,想起咱们这儿的小姑娘讲过这是诈骗套路!”刚听完金融日主题讲座的居民张大妈庆幸地说道,“我赶紧跑到服务站来确认,果然是假的,多亏了服务站工作人员的提醒,保护了我们的财产安全。”
如今,“晋商晋邻服务站”已成为社区宣传金融政策的“新窗口”、普及安全知识的“小讲堂”、解决民生关切的“连心桥”。下一步,双方将继续以党建为纽带,深入了解居民需求,不断丰富服务内容,逐步增加养老金支取咨询、小额信贷指导等服务项目,真正实现资源共享、优势互补,让服务站成为居民离不开的“便民港湾”。迎泽发布